to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde, saat 15:00-16:00 arasında Todtv deneme üyeliği için Akbank’tan aldığım kupon kodunu kullanarak kayıt olmaya çalıştım. Kupon ile giriş yapıp bilgileri doldurduktan sonra, yalnızca müşteri hizmetleri temsilcisi ile kayıt oluşturabileceğim şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine 4-5 kez chat üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Fakat kimi temsilci başka bir aile üzerinden denememi, kimi ise 473 73 73 numaralı telefonu aramamı önerdi. Telefonda ise canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir şekilde kayıt işlemini tamamlayamadım.
Her denememde aynı sorunla karşılaştım; ne chat üzerinden ne de telefonla çözüm sunulmadı, sadece yönlendirme yapıldı. Daha önce de Digiturk’te benzer bir sorun yaşamış ve ödediğim hizmeti alamamıştım. Bu kadar basit bir işlemin bile çözülememesi ve sürekli yanlış yönlendirilmem çok büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Üyeliğimin sorunsuzca başlatılmasını ve artık yanlış yönlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
08/08/2025 tarihinde todtv web sitesi üzerinden üyelik işlemlerimi yapmaya çalışırken, telefon numarası ekleme aşamasında “Telefon numarası kullanılıyor, lütfen başka bir telefon numarası giriniz” şeklinde bir uyarı aldım. Kullandığım telefon numarası bana ait ve daha önce herhangi bir todtv hesabın...
Tod TV'nin Spor Paketi için senelik üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25 Eylül 2025 tarihinden beri hizmete erişim sağlayamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifremle cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, "beIN Connect üyesi olduğunuz" şeklinde bir mesaj alıyorum. Anc...
15.08.2025 tarihinde banka kartımla 349,99 TL ödeyerek Tod uygulamasından Spor Extra+ paketini satın aldım. Amacım Süper Lig maçlarını izlemekti, ancak mevcut paketimde sadece Süper Lig dışındaki maçları izleyebiliyorum. Yanlış paket aldığımı fark ettim ve paket değişikliği yapmak istiyorum. Uygulam...
Akbank Mobil Uygulaması Kampanyalar bölümünden aylık tod Süper Lig Paketi Hediye Kodu kazandım. https://www.todtv.com.tr/kupon-kodu linki üzerinden kupon kodunu aktifleştirmek istediğimde "Seçilen kampanya üye için uygun değil! " uyarısı alıyorum. Tod Müşteri Hizmetleri ile Canlı Destek üzerinden ü...
Tod TV’ye üyelik oluşturmak istediğimde, TCKN doğrulama adımında sürekli “TCKN doğrulama işleminde beklenmeyen hata. Lütfen tekrar deneyiniz. Sorunun devam etmesi halinde Müşteri Hizmetleri'ni (212 473 7373) arayabilirsiniz.” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunla 30’dan fazla kez, gün boyunca karşılaşt...
Yorumlar