Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Giray sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Çözülmeyen Üyelik Sorunu

profile
Giray
20 Eylül 2025 16:24
11.042

20 Eylül 2025 tarihinde, saat 15:00-16:00 arasında Todtv deneme üyeliği için Akbank’tan aldığım kupon kodunu kullanarak kayıt olmaya çalıştım. Kupon ile giriş yapıp bilgileri doldurduktan sonra, yalnızca müşteri hizmetleri temsilcisi ile kayıt oluşturabileceğim şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine 4-5 kez chat üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Fakat kimi temsilci başka bir aile üzerinden denememi, kimi ise 473 73 73 numaralı telefonu aramamı önerdi. Telefonda ise canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir şekilde kayıt işlemini tamamlayamadım.

Her denememde aynı sorunla karşılaştım; ne chat üzerinden ne de telefonla çözüm sunulmadı, sadece yönlendirme yapıldı. Daha önce de Digiturk’te benzer bir sorun yaşamış ve ödediğim hizmeti alamamıştım. Bu kadar basit bir işlemin bile çözülememesi ve sürekli yanlış yönlendirilmem çok büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Üyeliğimin sorunsuzca başlatılmasını ve artık yanlış yönlendirme yapılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Sisteme Eklenmiyor, Üyelik Tamamlanamıyor

profile
Atakan
08 Ağustos 2025 20:07
846
telefon-numaram-sisteme-eklenmiyor-uyelik-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Tod TV Hizmetine Erişemiyor, Destek Alamıyorum!

profile
Abidin
26 Eylül 2025 21:20
1.820
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediye Kodu Sorunu Ve Çözülmeyen Destek

profile
10 Haziran 2025 19:22
4.244
Kampanya Hediye Kodu Sorunu Ve Çözülmeyen Destek

Tod TV Üyelikte TCKN Doğrulama Hatası Nedeniyle Üyelik Oluşturulamıyor

profile
30 Eylül 2025 14:06
501
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri