to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce telefon üzerinden Bein Connect üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden bu yana televizyon üzerinden yayınları izleyemiyorum; sürekli yayın sıkıntısı yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca iptal talebinde bulundum fakat bilgilerimin yanlış girildiği gerekçesiyle iptal işlemi de yapılmadı.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve üyeliğimi iptal etmeyeceklerini belirttiler. Hizmetten hiç faydalanamamama rağmen yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve üyeliğim halen devam ediyor.
Hizmetten yararlanamadığım ve bilgilerim yanlış girildiği halde üyeliğimin iptal edilmemesine itiraz ediyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Digiturk web sitesinden kampanyalı üyelik başvurusu yaptım bunun üzerine beni aradılar ve üyelik başlattık. Üyelik başladıktan sonra bana ücretsiz beın Connect tanımlaması yapıldı. Beın Connect e giriş yapabiliyordum ama hiçbir içeriği izleyemiyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım çözüm ...
Digiturk Bein Connect uygulamasına giremiyorum. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor, para verip izlemek istediğim maçları izleyemiyorum. Digiturk pişmanlık, sorunu hiçbir şekilde çözmüyorlar. Şu an mağduriyet içinde beklemedeyim, iptal etmek istiyorum. Onu da yapmıyorlar.
Bein Connect üyeliğim olduğu halde, bayisinin yaptığı bir hata yüzünden parasını ödediğim üyeliğim iptal edildi ve kabul etmelerine rağmen 2 haftadır yayın açılmadı. Teknik servis gelecek deniliyor, ancak bir sonuç alınamıyor. Müşteri hizmetlerini arayın diyorlar, müşteri hizmetleri de teknik ekibe ...
2 yıldır Digiturk üyesiyim ve Bein Connect cihazım 4 aydır hiç açılmıyor. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde servis yönlendireceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Son olarak, cihazı servise kendim götürmem gerektiği ve 650 TL ücret ödemem istendi. Ben is...
Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk üyelik paketinin içeriklerini Smart TV üzerinden izleyemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı yeniden yüklemeyi de denedim fakat ...
Yorumlar