Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35293462
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Bildirimsiz Hesap Kısıtlaması İhaleleri Engelliyor

profile
Burak
arabam.com
25 Şubat 22:03
1.418

Arabam.com üzerinden uzun süredir araç alım satım ihalelerine katılan bir kullanıcıyım. Yaklaşık üç gündür hesabıma, hiçbir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ihale sayfası kısıtlaması getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle ihalelerdeki araçları görüntüleyemiyor, ihalelere katılamıyor ve teklif veremiyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üç aydır araç almadığım gerekçesiyle bu kısıtlamanın uygulandığı söylendi. Ancak üyelik aşamasında ya da kullanım sırasında böyle bir uygulama olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir kuraldan veya süreye bağlı kısıtlamadan bahsedilmedi. Uzun süredir sorunsuz şekilde ihalelere katılırken, önceden uyarılmadan ve açıklama yapılmadan birden böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam hem mağduriyet hem de güven sorunu yaratmıştır.

Arabam.com’un, üyelik koşullarını ve bu tür kısıtlama kurallarını şeffaf şekilde kullanıcılarına önceden bildirmesini, hesabıma getirilen ihale kısıtlamasının kaldırılmasını ve ihalelere tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde katılabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Akan
profile
1 Destek
arabam.com Logo
arabam.com
26 Şubat 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

arabam.com Logo
arabam.com
26 Şubat 11:39

Merhaba Burak Bey, Konu ile ilgili olarak çağrı merkezimiz ile görüşme yapmış olduğunuz ve süreç hakkında sizlere bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Burak
Burak
26 Şubat 18:26

Verdiğiniz yanıtla sorunum çözülmedi olan sorunu söyleyip kapattınız çözüm nedir onu söyleyin olmuyorsa paramızı iade edin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakupcan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ücretimi Geri Almak İstiyorum Araç Alınamadı Ve Hesabım Kısıtlandı

profile
Yakupcan
arabam.com
24 Şubat 14:07
1.475

Ben yanıldım, sizler düşmeyin, arabam.com pişmanlıktır 27.10.2025 tarihinde arabam.com üzerinden ihaleleri takip edebilmek ve araç alımı yapabilmek için yaklaşık 13.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir yıllık üyelik satın aldım. Üyelik sonrasında ihaleleri düzenli olarak gözlemledim ve araçlara tekl...

uyelik-ucretimi-geri-almak-istiyorum-arac-alinamadi-ve-hesabim-kisitlandi-1.pdf
2 Destek
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

İhalede Teklif Zamanları Görünmüyor, Şeffaflık Eksikliği

profile
Fuat
arabam.com
25 Şubat 18:26
1.161

23 Şubat saat 10.00 civarında Arabam.com üzerinden katıldığım araç ihalesinde teklif süreleri ve kimin hangi anda teklif verdiğiyle ilgili ciddi bir şeffaflık sorunu yaşadım. İhale ekranında tekliflerin zamanlaması net biçimde görülmediği için sistemin güvenilirliğinden şüphe duydum. Durumu Arabam....

ihalede-teklif-zamanlari-gorunmuyor-seffaflik-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Online Teklifin Fiziki Kontrol Sonrası Açıklanmayan Fiyat Düşüşü

profile
Ömer
arabam.com
08 Ocak 17:38
3.871

Arabam.com üzerinden aracımı satmak için yaptığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem üzerinde bilgileri girerken aracımla ilgili tüm beyanlarım tamamen doğruydu, hatta aracımda hiçbir hata bulunmamasına rağmen, ekspertizde beyan ettiğimden de daha iyi durumda olduğu ifade edildi. 2023 mode...

online-teklifin-fiziki-kontrol-sonrasi-aciklanmayan-fiyat-dususu-1.docx

İhale Sonunda Sistem Hatası Nedeniyle Araç Satın Alma Fırsatımı Kaybettim

profile
Nuri
arabam.com
27 Kasım 2025 15:41
13.242

Trink Sat Arabam platformu üzerinden 2018 model, Muğla’daki beyaz Volkswagen Tiguan aracı için 14.00–14.30 saatleri arasındaki ihaleye katıldım. Daha önce de bu platformdan araç satın aldığım için sistemde yüklü hediye provizyonum bulunmasına rağmen, ihale esnasında ciddi sorunlar yaşadım. İhale de...

ihale-sonunda-sistem-hatasi-nedeniyle-arac-satin-alma-firsatimi-kaybettim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz