to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üyeliğimde uzun süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Özellikle soyadım değiştiği için fatura bilgilerimde de hata oluşuyor; ben vergi mükellefiyim ve doğru soyadımla fatura almak istiyorum. Ayrıca e-posta adresimi de değiştirmek ve fatura ayarlarımı kurumsal olarak güncellemek istiyorum.
Şifremi unuttuğumda mailime kod gelmiyor, WhatsApp hattınızdan sadece otomatik yanıt alabiliyorum ve çağrı merkezinizden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte farklı cihaz ve tarayıcılar üzerinden de giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ankara’daki etkinlikler için ayda üç-dört kez bilet alıyorum ve üyelikle giriş yapamadığım için “üyeliksiz satış” üzerinden işlem yapmak zorunda kalıyorum.
Üyelik bilgilerime erişimimin sağlanmasını, soyadı ve e-posta bilgilerimin güncellenmesini ve faturalarımın doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.
28 Eylül’de Biletinial üzerinden 07.10.2025 tarihinde saat 19:00’da gerçekleşecek dijital müze etkinliği için bilet aldım (PNR:000069321236). 4 Ekim Cumartesi günü saat 13:00’te, etkinliğe 48 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek veya seans değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım f...
Biletinial sitesine üye olup bir kez sinema bileti aldıktan sonra, hesabımı son bir hafta içinde kapattım. Ancak buna rağmen hem e-posta hem de SMS yoluyla günde birkaç kez etkinlik bilgisi içeren mesajlar almaya devam ediyorum. Hesabımı kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonum...
Biletinial hesabımda şifre sıfırlama işlemi yapmak istiyorum ancak günlerdir yüzlerce kez denememe rağmen şifre sıfırlama linki e-posta adresime ulaşm...
Biletinial üzerinden Ankara’da birçok tiyatro oyunu için aldığım biletleri iptal ettiğimde, para iademin yapılmasında sürekli sorun yaşıyorum. Her iptal işleminde, iade sürecinin 7-10 gün süreceği belirtiliyor ancak çoğu zaman bu süreyi aşan gecikmeler yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine yazma...
Biletinial üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır, daha önce kayıtlı olan e-posta adresim sistemde görünmüyor ve üyeliğime erişemiyorum. Yeniden üye olmaya çalıştığımda ise telefon numaramın başka bir üyelikte kullanıldığı uyarısı alıyorum ve farklı bir numara girmem isteniy...
Yorumlar