to read complaints and reviews, or file yours. 
Youtube.com Premium bireysel paketini seçmeme rağmen hesabıma Premium Light üyeliği tanımlandı ve kartımdan 64,99 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istedim, üst paketi seçtiğimde ise bu kez 104,99 TL daha kartımdan tahsil edildi. Toplamda 170 TL ücret ödememe rağmen istediğim hizmeti alamadım ve mağdur edildim.
Ödemeleri banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem dekontunda “Mutabakat 4137870” numarası yer almaktadır. Youtube.com’un müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadığından dolayı sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım.
Yaşadığım bu sorunun bugün gerçekleştiğini ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Sadece ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Youtube.com Premium hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. e********@gmail.com hesabımla ailemin davetiyle Premium aile üyeliğine geçiş yaptım. Aile üyeliği ücreti ailem tarafından ödeniyor, benden herhangi bir ücret alınmıyor. Ancak, aynı hesap üzerinden daha önce sahip olduğum...
Bugün saat 14:48'de, bilgim dışında Youtube.com Premium bireysel üyeliği başlatılmış ve kartımdan 79,99 TL çekilmiştir (kart son dört hane: 6341). Ücretsiz üyelik başvurusu yapmıştım, ardından gerek duymadığım için üyeliği hemen iptal ettim. Ancak bugün hesabımdan ücret tahsil edildiğini gördüm. Hes...
22 Ağustos 2025 tarihinde Youtube.com uygulaması üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, ilk aydan itibaren hesabımdan 159,99 TL ücret çekildi. Şu anda üyeliğimi 2 aydır kullanıyorum ve bu ay da tekrar ücret çekildi, yani top...
19 Eylül 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim için banka kartımdan 79 TL yerine 799 TL çekildi. Ayrıca, bunun üstüne bir de 79 TL olan normal aylık ücretim de ayrıca tahsil edildi. Yani aynı ay için toplamda 878 TL ödeme yapmış oldum. Üyeliğim senelerdir banka kartı ile otomatik ödemedeydi ve...
22 Eylül 2025 tarihinde Youtube.com Premium bireysel üyeliğim için hesabımdan 79 TL olması gereken üyelik ücreti yerine 165 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ta...
Yorumlar