Usta Dönerci Şubesinde Soğuk Ve Yetersiz Sipariş, İlgisiz Personel

Marmara Park AVM’de yer alan Usta Dönerci şubesinde uzun süredir ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. AVM personeli olduğum için molalarımda genelde bu şubeyi tercih ediyorum ancak neredeyse her gidişimde ya siparişler çok geç hazırlanıyor ya da soğuk ve bayat bir şekilde servis ediliyor.

27.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında yine bu şubeden 2’li baget, biri tavuk biri et olacak şekilde sipariş verdim. 40 gram olması gereken bagetin içine neredeyse yok denecek kadar, sadece bir parça tavuk koymuşlardı. Ürün hem gramaj olarak çok yetersizdi hem de taze değildi. Durumu dile getirdiğimde şube müdürü ve personel son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ayrıca şubedeki kiosk cihazları da sürekli çalışmıyor, sipariş verme sürecinde de ayrı bir sorun yaşıyoruz. Uzun süredir bu şubede her gidişimde farklı bir problemle karşılaşıyorum. Ürünlerin taze, belirtilen gramajda ve sıcak şekilde hazırlanmasını, personel ve müdürün müşteriye karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları konusunda da gerekli uyarı ve iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.