to read complaints and reviews, or file yours.Sıra Atlama Ve Müdürün İlgisiz Yaklaşımı
18.06.2026 tarihinde saat 14:48 sularında Usta Dönerci Samsun Piazza şubesinde sıra beklerken, önümde müşteri olmasına rağmen aradan başka bir müşterinin öne alındığını gördüm. Zaten sipariş alma hızı oldukça yavaştı; buna bir de sıra ihlali eklenince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal etmemin ardından özellikle mağazadaki müdür bayanın son derece lakayıt ve umursamaz bir tavır sergilemesi beni daha da rahatsız etti. Böyle bir markaya, bu şekilde ilgisiz ve saygıdan uzak bir davranışı hiç yakıştıramadım.
Bu nedenle Samsun Piazza şubesindeki ilgili müdürün ve personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını, müşteri memnuniyetine yakışır bir şekilde tarafıma özür dilenmesini ve aynı durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
