Demirören AVM Usta Dönerci Şubesinde Uzun Bekletilme Ve Saygısız Davranış

27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15’te Demirören AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittim. Sipariş vermeme rağmen uzun süre benimle ilgilenilmedi ve kasıtlı olarak bekletildiğimi hissettim. Benden sonra sipariş veren müşteriler siparişlerini alırken, benim siparişim özellikle geciktirildi.
Siparişimi sonunda geç de olsa alabildim ancak bu süreçte çalışanların tavrı son derece ters ve umursamazdı. Durumu ifade etmeye çalıştığımda da yine aynı şekilde ters ve ilgisiz cevaplar aldım, müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım sergilendiğini düşündüm.
Çalışanların bu tutumunun kabul edilemez olduğunu, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini belirtmek istiyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubede gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri












