Usta Dönerci Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den kola ve 160 gram et döner siparişi verdim. Siparişi saat 13.50 civarında oluşturdum, şu an saat 15.23 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve uzun süredir bekliyorum.

Siparişimin nerede olduğunu öğrenebilmek için bir muhatap bulamıyorum, arayabileceğim bir telefon numarası da yok. Ne siparişin ne zaman geleceğini bilebiliyorum ne de gecikme ile ilgili bilgilendiriliyorum. Hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de iletişim kuramamam sebebiyle hizmetten hiç memnun kalmadım.

Siparişim bu kadar geciktiği için, eğer yemek soğuk gelirse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.