Marmara Park Şubesinde 40 Dakikalık Gecikme Ve Çiğ Ürün Şikayeti

Usta Dönerci Marmara Park şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde sık sık gelip memnun ayrıldığım bir yerken, bugün yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Saat 19.42’de verdiğim siparişimi, çalışan özellikle isteyerek geciktiriyormuş gibi 20.16’da teslim etti. Aradaki bu 40 dakikalık bekleme süresi çok gereksiz ve rahatsız ediciydi. Daha önce de aynı şubede köfteyi bana çiğ şekilde vermişlerdi, o zaman da görmezden gelmiş, şansıma diyerek üzerini kapatmıştım. Ancak bu kez hem kasıtlı gibi duran bir gecikme hem de daha önce yaşadığım çiğ ürün olayı birleşince, şubeye olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Fişimi de özellikle sakladım, fiş numaram h520. Uzun zamandır müşterinizim ve genel olarak markanızdan memnundum, bu yüzden bu yaşananların çalışanlardan veya son dönemdeki personel değişiminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu şubeye gerçekten sorumluluk sahibi, işini düzgün yapan bir sorumlu atanmasını ve çalışanların da iş disiplinleri konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Ben markanızı sevdiğim için bu şikayeti yazıyorum, Marmara Park şubesinde de eski düzen ve özenin geri gelmesini istiyorum.