to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 240 TL İade Talebi
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.32’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Capacity şubesinden “gel al” seçeneğiyle yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi online olarak yaptım, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak ben siparişi hiç teslim almadım.
Durumu Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ilettiğimde, Usta Dönerci şubesini aramam gerektiği söylendi. Ancak Capacity şubesine ait herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için şube ile iletişim kuramıyorum ve ne siparişimi alabildim ne de konu hakkında net bir bilgi verildi.
Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım siparişe ait yaklaşık 240 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum iademi
Hala iademi vermediler veya iletişime geçmediler
21.06.2026 tarihinde saat 17.32 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci Capacity AVM şubesinden yaklaşık 240 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Daha önce de bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen ne Usta Dönerci tarafından ne de Tıkla Gelsin tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim ulaştı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram bulunmuyor ancak ödeme alınmış olmasına rağmen hizmetin hiç verilmemesi beni mağdur etti. Ödemesi alınıp teslim edilmeyen bu siparişe ait tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
