Usta Dönerci Van AVM Şubesinde Gecikmeli Ve Hijyenik Olmayan Dürüm Şikayeti

Bugün saat 14.26’da Van AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 2 adet dürüm siparişi verdim. Siparişlerim yaklaşık 15.45 gibi, yani bir saate yakın gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye, geç teslimatın sebebi olarak siparişlerin Usta Dönerci tarafından çok geç hazırlanmasını gösterdi.

Gelen dürümlerin içinden taş gibi sert, küçük patates parçaları çıktı; ne çiğnenebiliyor ne de yutulabiliyordu. Dürümün genelinde de sadece yoğun bir salça tadı vardı, ne Eti ne de diğer malzemeleri doğru düzgün hissedemedim. Ürünün tadı mide bulandırıcı derecede kötüydü.

Daha önce de aynı şubeden tombik döner siparişi vermiştim, onun içinden de tavuğun kıllı derisi çıkmıştı. Bu nedenle Van AVM’deki bu şubenin hijyen, özen ve lezzet konusunda son derece yetersiz ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum. Hem geç gelen hem de bu derece özensiz hazırlanan ürünler nedeniyle yaşadığım mide bulantısı ve hayal kırıklığı için şubeden açıklama ve özür bekliyorum, ayrıca bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.