to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Asmerkez Usta Dönerci'de Bayat İskender Ve Plastik Çatal Kaşık
Bursa Asmerkez’deki Usta Dönerci şubesine bugün ailemle birlikte üç kişi olarak İskender yemek için gittik. Önümüze gelen İskenderlerin pideleri bayat ve soğuktu, çatalla dahi zor bölünecek kadar sertti. Dönerler de ince ve özenli kesilmesi gerekirken kalın kalın, özensiz şekilde kesilmişti. Masada normal bir bıçak bulunmuyordu, plastik kaşık ve çatal verildi ve bu plastik ürünler hem kullanışsız hem de sağlık açısından rahatsız ediciydi.
Bu deneyim için yaklaşık 1.350 TL hesap ödedik ve aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Hem ürün kalitesi hem de kullanılan malzemeler hem de müşteriye gösterilen özen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yetkililerin Bursa Asmerkez şubesindeki bu durumla ilgili gereken denetimi yapmasını, ürün kalitesi ve servis malzemeleri konusunda gerekli iyileştirmeleri acilen sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha bu şubeyi tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Sadece iletişime geçmekle bir şey değişmiyor, ne yapıldı, yapılan işlem nedir? Cevap bekleniyor
