Bayat Et Ve Yanık Yağ İçeren İskenderde Sağlık Riski Ve İade Talebi
04 Ekim Pazar günü saat 12:00 civarında Kıbrıs Macro AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iskender siparişi verdim. Gelen iskenderin kenar kısımlarındaki etlerin bayatlamış olduğu, yağının ise yanık ve ağır bir kokuya sahip olduğu çok net şekilde belliydi. Etin tadı son derece kötüydü, insan sağlığını riske atacak derecede kalitesiz ve özensiz bir ürünle karşılaştım.
Üründen bir kaşık aldıktan sonra hemen geri götürdüm ve durumu şubeye ilettim. Orada saçlarını dik kullanmış bir erkek müdür vardı ve kendisine hem etin bayat tadını hem de yağın yanık olduğunu söyledim. “Yağ için bir şey diyemem” şeklinde bir ifade kullandı. Gıda sektöründe hizmet veren bir işletmede, insan sağlığını doğrudan ilgilendiren böyle ciddi bir konuda “yağ için bir şey diyemem” şeklinde umursamaz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
Bu alışveriş için 515 TL ödeme yaptım ve bu şartlarda hem ürünün hem de hizmetin karşılığını kesinlikle almadığımı düşünüyorum. Sağlığımı riske atan bu ürün ve sonrasındaki ilgisiz tavır nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ve bu şubenin hijyen, ürün tazeliği ve yağ kullanımı konularında denetlenmesini talep ediyorum.
Hemen hemen herkese aynı yorumu yapmışlar kardeşim ulaşamadıysan fatura numarası var çektiği kartın numarası var iade etsene
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
















