Öğle Sonrası Tavuk Dönerin Sürekli Yok Olması Ve Personelin İlgisiz Tutumu
Osmaniye AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde bu hafta pazartesiden itibaren her gün benzer bir sorun yaşıyorum. Öğle saatlerinde 2’li tavuk menü siparişi vermek istediğimde saat 13.00’ten sonra sürekli olarak tavuk dönerin bittiği söyleniyor ve sipariş veremiyorum.
Çalışanlar “tavuk döner bitti” deyip hiçbir şekilde alternatif bir öneride bulunmuyor, çözüm sunmuyor ve adeta arkalarını dönüp ilgilenmiyorlar. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak beni daha da rahatsız etti.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Osmaniye AVM’deki Usta Dönerci şubesinden artık sipariş vermeme ve bir daha uğramama kararı aldım. Osmaniye AVM Usta Dönerci şubesinde hem tavuk döner tedarik ve planlamasının düzenlenmesini hem de personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını, öğle saatlerinde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri














