ArenaPark Şubesinde Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Hijyen Sorunu
Usta Dönerci ArenaPark şubesinde az önce çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sipariş vermek istediğimde pilav olmadığını, başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler, ben de kabul ettim. Ödemeyi Ticket ile yapmak isterken bu kez de Ticket’ın şarjı yok denilerek kartımdan ödeme alındı. Ardından seçtiğim yemeğin de kalmadığı söylendi.
Bu durumda “Hiç mi bir şey yok? ” diye sorduğum anda çalışanlardan biri bir anda bağırmaya başladı. Hem müşteriye karşı bu saygısız ve agresif tavırdan hem de hijyen eksikliğinden rahatsız oldum. Yemeği hazırlayan personelin elinde protez tırnak vardı ve bu şekilde ürün hazırlaması hijyen açısından beni çok endişelendirdi.
Olay yaklaşık 5 dakika önce ArenaPark şubesinde yaşandı. Yetkili birine ulaşmak istedim ancak kimseye derdimi anlatamadım. Bu hem çalışan davranışı hem de hijyenle ilgili ciddi bir problem olduğu için, özellikle kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri


















