to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret a. Ş’den 1 Nisan 2026 tarihinde ues 540 D2K nfdgtr65 model 800000000160 ürün k...odlu buzdolabı ve ued 6204dtk nf265 model 800000000149 ürün kodlu derin dondurucu satın aldım. Her iki ürün de 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Buzdolabı teslim edildiğinde, kap
Aşırı şekilde çığlanma yalıtım problemi var. Evim tamamen batmış durumda. İlgi alaka sıfır. İlgi sıfır müşteri hizmetler...i sıfır servis sıfır. Amasya Osmanlı ticaretten satın aldım. Satana kadar ürünün arkasında sattıktan sonra beni alakadar etmez firmayla görüşün.
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Yaklaşık bir ay önce Uğur marka ucm 21014 b101 model 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri d...üzenli olarak kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, özellikle lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Makineyi Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve sorun en başından b
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Arayan temsilci yardımcı oldu"
"Sorunu çözmek için servis hizmeti verdiler. Teşekkürler"
Uğur su arıtma cihazı aldım. Garanti süresi içindeki servis hizmetinden par...a aldılar. Filtre değiştirdiler, değişimden önceki süreçten çok daha kötü o
İstanbul Sancaktepe mağazasından almış olduğum Uğur marka orta boy derin dondurucumun üst kapağı, ürünü havalandırmak iç...in açtıktan sonra yaklaşık 10 gün önce bir daha kapanmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamındayken müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi. Servis, sorunun garantiye girmediği
Uğur marka T85B su arıtma cihazımı 2024 Nisan ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazdan su neredeyse hiç ge...lmeyecek kadar az akıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, Trendyol sipariş numaram: ty 26262241-9168240777. Sorun ortaya
U*** marka yatay derin dondurucumda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı oluştu ve bu kaçak sebebiyle kompresör yandı. Ürün İsta...nbul Pendik bayisinden alınmıştı. İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki servis geldiğinde ise hiçbir ölçüm yapmadan sadece kompresörün yandığını söyleyip durumu bu şekilde geçi
Uğur markasının set olarak bütün beyaz eşyalarını, buzdolabı hariç, Muğla Marmaris’teki Uğur bayisinden satın aldım. Ürü...nlerin fatura tarihi 10 Şubat 2026, montajları ise 7 Şubat 2026’da yapıldı. Şu an Ortaca’da ikamet ediyorum. Özellikle çamaşır makinesi ilk günden beri olması gerektiğinin çok üzer
14 Mart 2026 tarihinde Uğur marka sandık tipi bir derin dondurucu satın aldım, ürün 15 Mart 2026’da tarafıma teslim edil...di. 16 Mart 2026’da yaptığımız incelemede, ürünün dış yüzeyinde çizikler olduğunu fark ettik. Aynı gün akşam saatlerinde cihaz çalışırken normalin çok üzerinde, rahatsız edici sevi
06.07.2021 tarihinde satın aldığım Uğur Derin Dondurucu marka, sandık tipi UED380A model derin dondurucu, başından beri ...aynı kronik sorun nedeniyle defalarca değiştirilmesine rağmen bir türlü çözülemedi. Bu süreçte toplam üç kez sıfır ürün gönderildi, ancak her gelen ürünün kapağı bozuk çıktı, kapak
Garantisi devam eden Uğur derin dondurucum 26.12.2025'te soğutmamaya başladığı için müşteri hizmetlerini aradım, talebim...i yetkili servise ileteceklerini söylediler. Servis eve geldiğinde sorunun ne olduğunu kendileri de tam olarak anlayamadıklarını, motor ve birkaç parça değiştireceklerini belirttil
Konu: Uğur Derin Dondurucu Servis Sürecinde Mağduriyet Uğur Soğutma markası...na ait sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün arızalandığı için yetk
Giresun’da Uğur yetkili servisinden yaklaşık 6 ay önce tekli Uğur marka akım korumalı priz satın aldım ve bu prizi çamaş...ır makinemle birlikte kullanıyordum. 20 Ocak tarihinde çamaşır makinem bozuldu ve yetkili servis, makinenin yüksek akımdan dolayı zarar gördüğünü, bu nedenle arızanın garanti kapsa
05.01.2026 tarihinde Yalova’da E*** Ş**** – F***** Ş**** ortaklığı fatura başlıklı bayiden U*** 0460dtk nf dikey soğutuc...u satın aldım. 07.01.2026’da kurulum için gelen servis, ürünün kutusunu apartman boşluğunda açıp içeri o şekilde sokmak istedi ve bu işlem sırasında ürünün kapağını çizdi. Kapağın
Uğur arıtma cihazı kullanıyorum yaklaşık 1 yılı aşkın zamandır. Ürünü satın aldıktan sonra hiçbir hizmet alamıyorsunuz. ...Ancak kendiniz ısrarcı olup peşine düşerseniz 6 önce filtre değişimini zar zor yaptırdık. Aradan 6 ay geçmesine rağmen servisin bu konuda bir uyarısı olmadı. 4448487 numaralı müşte
11.11.2025 tarihinde Buluş Ticaret’ten aldığım Uğur marka udd 265 t D/S r63 model derin dondurucunun kapı kilidinde daha... ilk günden problem vardı. Servis gelip kontrol etti ve parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın gelmesini bekledik, 26.11.2025 tarihinde parça geldi ve kapı kolu değiştiri
Uğur marka usa T86PS model su arıtma cihazını yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazın daha 6. Ayında, Batman’daki yetkil...i servis tarafından “rutin filtre değişimi” adı altında benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünümün hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen, firmanın kendi işleyişinden
N11 üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde Uğur marka bir su arıtma cihazı satın aldım. Satın alma sürecinde kurulumla ilgili... ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir yönlendirme oldu. Kendi imkanlarımla satıcıya ulaşıp servis kaydı açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de
"Müşteri temsilcisi aradı sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Ö*** hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100