to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka 7266 model derin dondurucuyu yaklaşık 18 ay önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 1 aydır cihazın içinde ciddi buzlanma sorunu yaşıyorum. Düzenli kullanım ve temizlik yapmama rağmen bu buzlanma sorunu devam ediyor.
Sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden ürünün görsellerini istediler; ben de talep edildiği gibi fotoğrafları gönderdim. Bugün tekrar aradığımda servis yönlendirdiler. Servis eve geldiğinde ise sorunla ilgili herhangi bir işlem yapmadan durumu yanlış kullanım olarak değerlendirdiklerini söylediler.
Ürünüm garantili olmasına rağmen benden herhangi bir ücret talep edilmesini istemiyorum ve özellikle gelen servis personelinin de bu durumdan dolayı zor durumda kalmamasını talep ediyorum. Sonuçta ürün garantili ve benden 1250 TL servis ücreti talep edilemez. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olunmadı; sırada bekleyen var denilerek telefonu kapatmam istendi. Kimseye kesinlikle bu markayı önermiyorum.
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model, cihaz kodu 100006822836 derin dondurucumda 15.04.2026 tarihinde kırmızı uyarı ışığının yandığını fark ettim ve içindeki ürünlerin çözülüp erimeye başladığını gördüm. Kısa sürede tüm gıdalar eridi, çekmecelerin içi suyla doldu, buzlar tamamen çözüldü. Bunun üzeri...
Uğur marka UED 7266 model 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Ancak 4 çekmecesi yerine oturmuyordu. Sıfır olan derin dondurucunun değiştirilmesini istedim. Ne teknik servis ne de firma ilgilendi. 10 gündür dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz.
Uğur marka 7266 model derin dondurucuyu Ağrı Doğubayazıt’taki Uğur yetkili firmasından satın aldım. Ürün yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi ancak teslimden hemen sonra yaptığım kontrolde derin dondurucunun alt kısmında 6 adet çivi deliği olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün ...
Uğur Derin Dondurucu ued 7266 model derin dondurucum yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi aradım, geldiler ve bir parça getireceklerini söylediler. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cihaz...
İzmir Aliağa Uğur bayisinden 2023 Aralık ayında almış olduğum 7 çekmeceli Uğur UED 7266 DTK marka derin dondurucu, 2024 Ağustos ayında arızalandı. Servis gelip inceleme yaptı ve dondurucunun atölyeye alınıp tamir edileceği söylendi. Dondurucuyu servis götürdü ve bu esnada tahmini 10 bin TL civarında...
Yorumlar