to read complaints and reviews, or file yours.Twist online mağazadan Trok baskılı deri görünümlü sneaker modelini mart ayında satın aldım. Ürünleri genellikle stok ya...pıp ihtiyaç halinde kullandığım için bu ayakkabıyı yaklaşık 20 gündür, günlük kullanım için giymeye başladım. Daha önce yine Twist’ten aldığım bir spor ayakkabıda da ciddi terleme,
"Sorunum ivedi şekilde çözüldü, iadem yapıldı."
30.07.2026 Perşembe günü Twist’in online sitesinden bir adet kartvizitlik siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen... siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin faturalandırmasının yapıldığını ve mağazaya mail atıldığını söylüyorlar ancak kargo çıkışı bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte What
Twist'ten 25 Temmuz tarihinde online olarak verdiğim siparişimde iki ürün satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde ü...rünlerden sadece biri gönderildi, diğer ürünüm olan “Kombine tokalı püsküllü çanta (ts1260052123005)” hiç gönderilmedi ve bu ürün için herhangi bir iade veya ücret iadesi de yapılm
Online Twist mağazasından aldığım ürünü 21 Temmuz 2026 tarihinde kargoya iade verdim. Twist sitesinde haftalardır teslim... alındı olarak gözüküyor ancak halen daha ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Biri muhasebeden dönüş bekliyoruz diyor diğeri
20.07.2026 tarihinde Twist online mağazadan toplam 9.198 TL tutarında, içinde Kumaş Mix Asimetrik Triko, Kontrast Kordon...lu Wide Leg Pantolon ve Püsküllü Montun da bulunduğu dört parça ürün satın aldım. Siparişim stw090005682605637 numarası ile oluşturuldu ve 22 Temmuz’da Hepsijet kargoya verildi. Ka
"İade edildi"
Twist’in online mağazasından çapraz bantlı topuklu ayakkabı satın aldım. Ür...ün 26.07.2026 tarihinde elime ulaştığında, ayakkabının tabanının kirli ve d
İnternet mağazanızdan indirimli olarak satın aldığım pantolonun paça boyunu kısaltmak için 26.07.2026 tarihinde saat 17:...46 civarında İstinyePark Twist mağazanıza gittim. Ancak mağazadaki görevli, online’dan indirimli alınan ürünler için terzi hizmeti veremediklerini, sadece sezon ürünlerine bu hizme
Twist’in online alışveriş sitesinden ts1260005053001 kodlu karma aksesuarlı ceketi 23.07.2026 tarihinde satın aldım ve ü...rün Yurtiçi Kargo ile Afyonkarahisar merkeze teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında ceket üzerinde bulunması gereken metal aksesuarların hiçbirinin olmadığını gördüm. Bu duru
Twist’in online sitesinden ts1260037013001 kodlu siyah ayakkabıyı satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı. Aynı gün ...kutuyu açıp ayakkabılara baktığımda tabanlarının belirgin şekilde kullanılmış ve aşınmış olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu halde gönderilmesini kabul etmiyoru
20.07.2026 tarihinde Twist’in online mağazasından slogan ve görsel baskılı gömlek siparişi verdim. Stw090047458903488 nu...maralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve Twist’e ulaşmaya çalışıyorum anc
22.03.2026 tarihinde Twist online mağazadan üç parça ürün satın aldım. Beden problemi yaşadığım için üç ürünü de aynı pa...kete koyup Yurtiçi Kargo Erzincan Ergenekon şubesine teslim ettim, paket şube tarafından bantlanarak gönderildi. Ancak iade süreci sonunda sadece iki ürünümün ücret iadesi yapıldı.
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Şikayet var sayesinde sorunum bir günde çözüldü"
"Şikayetimle ilgili olarak daha önce firmaya ulaşmış sonuç almamıştım. Buraya yazdıktan sonra gerek kargo firması gerekse Twist müşteri hizmetlerinden arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum"
09 Haziran tarihinde Twist online mağazasından verdiğim stw090009195801945 ...numaralı siparişim ile iki adet ürün satın aldım. Kargo tarafıma ulaştığınd
Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce markanıza güvenerek online mağazanızdan 4.100 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Sipariş numara...m STW09006410660954’tür. Çantamı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bugün hiçbir darbe almadan ve herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın sap bağlantı kısmı bir anda
Nisan ayında Twist’in online mağazası üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere 2.000 TL tutarında bir hediye çeki satın a...ldım. Ödeme kredi kartımla başarıyla çekilmesine rağmen hediye çeki ne bana ne de arkadaşıma iletildi. Bunun üzerine Twist müşteri hizmetlerini arayarak kodun iletilmesini talep et
Twist’ten 10 Mayıs tarihinde online mağaza üzerinden pantolon ve ceket satın aldım. Toplamda 6.500 TL ödeme yaptım, sipa...riş numaram stw09007382010213. Ürünleri kısa süreli kullanımda olmasına rağmen pantolon diz yaptı, kumaşı saldı ve formunu tamamen kaybetti. Ürünle ilgili sorun için müşteri hizme
06.06.2026 tarihinde Twist Online üzerinden stw090004488807476 numaralı siparişimde bir etek ve bir gömlek satın aldım. ...Siparişimdeki gömlek tarafıma teslim edildi ancak etek 6 gündür hala gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir bi
8 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Twist mağazasından dört pa...rça ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan Dokulu wide leg pantolonun boyu
Twist online mağazadan aldığım siyah kot pantolon, ilk yıkamada talimata tamamen uygun şekilde yıkanmasına rağmen rengin...i verdi ve kumaş üzerinde belirgin beyaz çizgiler oluştu. Aynı şekilde yıkadığım diğer pantolonlarda hiçbir sorun yaşanmazken yalnızca bu üründe bu sorunla karşılaştım. Ürünü ince
Twist’ten bu hafta için doğum günü haftası nedeniyle tarafıma SMS ile %30’luk doğum günü indirimi tanımlandığı bildirild...i. Mesajda kampanyanın doğum günü haftası pazartesi başlayıp pazar günü 23.59’a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ancak online alışveriş yapmak için hesabıma girdiğimde, hesabımın
Twist / İpekyol online alışverişim kapsamında stw09006847720570 numaralı siparişimdeki 1 pantolon ve 2 tişörtü 12.05.202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo Arslantepe şubesinden şeffaf paket içinde iade için kargoya teslim ettim. Paket şeffaf olduğu için kamera kayıtlarında da açıkça görüldüğü üzere içinde 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
