Twist online

Twist markasından 28 Ocak 2026 tarihinde online olarak yaklaşık 900 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu, kendini saldı ve genişledi. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım...

Twist’in online mağazasından siyah bir bot satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde hesabımda yer alan “Siparişlerim” bölümünde bu sipariş için hiçbir şekilde iade seçeneği görünmüyor. İade süresi içinde olmama rağmen sistemde iade butonu çıkmadığı için işlem yapamıyorum. Aldığım botun bedeni...

Twist İpekyol’un online sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde balıkçı yaka bir kazak siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, adına ve görsele tamamen aykırı şekilde, yakası olmadan gönderildi. Yani balıkçı yaka diye aldığım kazak, normal yakasız bir ürün olarak kargolanmış. Sipariş numaram STW0900132...

29 Ocak 2026 tarihinde Twist’in online mağazası üzerinden verdiğim stw09004496340110 numaralı siparişim, belirtilen tarihler içinde kargoya verilmedi. Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle artık siparişte yer alan adreste bulunamayacağım. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile adres değişikliği...

Twist online mağazadan yaklaşık 11 ay önce satın aldığım kabanı en fazla 10 kez giymeme rağmen, üstelik ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen dikiş yerinden yırtılma sorunu yaşadım. Bu kadar az kullanımda böyle bir problemle karşılaşmak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünü incel...

Diyarbakır Twist mağazasından aldığım TV6240008070 001 kodlu kabanı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde üründe yoğun tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü hiçbir şekilde makineye atmadım, yıkama işlemi uygulanmadı; buna rağmen kumaşta ciddi tiftiklenme oluştu. Bu nedenl...

Antalya Alanya Yekta Twist mağazasından 21.12.2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişte birden fazla ciddi hata yaşadım. Satın aldığım tayt XS beden istememe rağmen s beden olarak verilmiş ve ürünün üzerindeki alarm çıkarılmamıştır. Aynı gün aldığım çizmenin ise eve gidip kutusunu açtığımda daha ön...

10.01.2026 tarihinde Twist’ten vermiş olduğum online siparişimin gönderimi, bir kargo firması yerine Hepsijet ile yapıldı. Hepsijet’in klasik anlamda bir kargo firması olmaması, şube yapısının bulunmaması ve teslim edilemeyen ürünleri gidip teslim alabileceğim bir şubesinin olmaması nedeniyle ciddi ...

Twist’in kendi online platformundan 28.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte Kasım indirimlerinden birkaç ürün satın aldım. Aldığım ceket hiç gelmedi, gömlek siparişimde ise gömlek yerine bana pantolon gönderildi. Gönderilen ürün, sezonda bile olmayan, benim seçtiğim üründen tamamen farklı bir ürün...

Twist’in online sitesinden 10.12.2025 tarihinde colorblock puffer mont siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda montun üzerinde açıkça görülen basılmış ayak izi, çamur ve toz lekeleri olduğunu, ayrıca sol cebinin yandan yırtık olduğunu fark ettim. Yani ürün hem kir...

+4

Twist’in online mağazasından 1 Aralık tarihinde eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram stw09005938580115. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerden biri hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum. Yurt dışında olduğu...

Twist’in online mağazasından verdiğim siparişimde hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Lacivert bir etek sipariş etmeme rağmen tarafıma lacivert tüllü bir etek gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünü ise beden uymadığı için iade ettim ancak iad...

Twist’in online mağazasından 5 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum stw0900*****90450 numaralı siparişim 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan çanta elime ulaştı ancak çantanın üzerinde bulunması gereken charm paketin içinden çıkmadı. Eksik ürün durumunu fark ettiğim ...

Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor ve bu sebepten ötürü satın aldığım ürünü değiştiremiyorum. Twist'te hem mağaza hem online olarak iki ayrı hesabım olduğu görünüyor. 3 hafta önce hesap birleştirme talep etmeme rağmen halen işleme alınmadı. Son aradığımda yapıldı dendi ancak ma...

Twist’in online mağazasından kredi kartımla satın aldığım bir ürünün iadesi 5 Aralık tarihinde Twist tarafından teslim alındı ve sistemde iademin gerçekleştiği bilgisi görünüyor. Buna rağmen ücret iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ...

Twist online mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce 3.000 TL’ye aldığım omuz çantasını en fazla 10 kez kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın özellikle dikiş çizgileri üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Çantayı mağazaya incelemeye bıraktım. 10 gün sonra mağazay...

29.05.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından TS1250003116AB103801 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen yan dikişinde sökük olduğunu fark ettim. Muhtemelen başından beri bu şekildeydi ancak kumaş desenli olduğu için ilk başta göremedim. Pantolonu Tekirdağ Tekira...

23.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak spor sutyeni ürününü paketten çıkardığımda boyun kısmında fondöten lekesi olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve makyaj ürünü kullanmadığım için lekenin bana ait olması mümkün d...

18’inde teslim edildi olarak görünen STW09004981030658 numaralı online siparişim, kargoda kaybolduğu için ancak 27’sinde elime ulaştı. Ürün geç teslim edildiği gibi, kenarında küçük bir defo ile geldi. Teslimat geciktiği için iade sürem doldu ve ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetleri beni k...

22 Ağustos tarihinde Twist’in doğum günü kampanyasından faydalanarak bir ürün aldım. Ancak ürün defolu çıktığı için iade ettim. İade işlemi sırasında, kampanya hakkımın 30 gün içinde tekrar tanımlanacağı söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kampanyam hala tanımlanmadı. Bu süreçte Twist müşter...

04.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından verdiğim STW09006022660997 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iade edildi. Kargo şirketinden ürünlerimin depo iadesinde olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, 8 Eylül 2025 tarihinde Twist müşteri hizmetleriyle görüş...

24.08.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından toplam 7.185,60 TL tutarında iki ayrı sipariş (STW09004811580532-1 ve STW09004811580350-1) ile 4 parça ürün aldım. Ancak bugün (03.09.2025) markanın ek olarak %20 indirim başlattığını gördüm. Siparişim üzerinden yalnızca 8 gün geçmişken, aynı ürünler...