to read complaints and reviews, or file yours.Twist Mağazasından Gelen Ayakkabının Kullanılmış Ve Kirli Olması
Twist’in online mağazasından çapraz bantlı topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün 26.07.2026 tarihinde elime ulaştığında, ayakkabının tabanının kirli ve daha önce giyilmiş olduğunu gördüm. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken, kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderilmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram STW090075292200689’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yalnızca site üzerinden şikayet formu oluşturdum ve şu an için geri dönüş bekliyorum.
Tarafıma gönderilen bu ayakkabının, online alışverişte olduğu gibi kullanılmamış, yeni bir ürünle değiştirilmesini veya tercihen ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı/kullanılmış olması nedeniyle, para iademin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri
İletişime geçildi. Özür dilendi ama sonuç hüsran yapılmış olan hata olarak kadı. Sadece vakit kaybı
