to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 8600 TL’ye Karşı Robot Süpürge Teslim Edilmedi
Tusar Bilişim’e robot süpürgemin tamiri için başvurdum ve bu işlem karşılığında 8.600 TL ödedim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen robot süpürgem tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firma ile en az 5 kez telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde net bir bilgi verilmeden, yuvarlak ifadelerle oyalanıyorum ve cihazımın ne durumda olduğu, ne zaman kargolanacağı konusunda somut bir yanıt alamıyorum. Ödememi yaptım, isim bilgilerim ve ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen cihazımın teslim edilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Robot süpürgemin herhangi bir bahane olmadan acilen tarafıma gönderilmesini, sürecin net ve şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Firma ısrarla iletişime geçmiyor. İnternette belirttikleri adrese gittik, boş bir bina çıktı. Güvenilmez bir işletme.
