5
Çözüldü
Turna.com’da Vodafone Red Kampanya Kodu Sürekli Geçersiz
3 Nisan 14:32502
Vodafone Red müşterilerine özel olarak sunulan 600 TL indirim kampanyası ka...psamında tarafıma tanımlanan kodu kullanarak Turna.com üzerinden uçak bilet
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com turna uygulaması
56 şikayet
5
Çözüldü
Turna'da Geciken İade Ve Cevapsız İletişim
1 Nisan 15:09839
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
1
Turna Uygulamasında Atlantis AVM Lokasyon Hatası Nedeniyle Araç Tesliminde Mağduriyet
31 Mart 14:19465
30 Kasım 2025 tarihinde Turna mobil uygulamasındaki kampanyaya katılarak, ikamet ettiğim şehir olan Ankara’da “Atlantis ...AVM, Ankara, Türkiye” lokasyonunu seçip araç kiralama araması yaptım. Bu arama sonucunda Garenta firmasına ait Kia Niro marka elektrikli aracı, 18 Nisan 2026 – 04 Mayıs 2026 tarihl
5
Çözüldü
Anadolu Jet İptali Sonrası 5200 TL İade Talebi Hızlı Cevap Bekliyor
30 Mart 13:24596
Turna.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait 3T5Z97 PNR numaralı uçuşumu s...atın aldım. Uçuşum dün Anadolu Jet tarafından iptal edildi ancak bugüne kad
5
Çözüldü
29 Mart 13:20
"İlginiz için teşekkürler"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kabin Bagajı Ücretsiz İbaresinin Yanıltıcı Kullanımı
26 Mart 10:04629
"Hemen ilgilenip çözüm buldular teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Turna’da İptal Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
24 Mart 23:50681
16 Mart Pazartesi günü saat 21:40 civarında Turna.com üzerinden 1 yetişkin ...2 çocuk için İzmir–Kayseri gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşu
Turna'dan 70 Bin TL Tam İade Talebi
16 Mart 14:36222
Turna uygulaması üzerinden Qatar Airways ve Japan Airlines ortak uçuşu olarak 11 Mart tarihi için Tokyo–İstanbul hattınd...a toplam 70.000 TL tutarında bilet satın aldık. Bölgede yaşanan savaş sebebiyle uçuşumuz iptal edildi; ancak Turna tarafı bilet ücretimizin tamamını iade etmek yerine sadece 40.000
1
Turna.com Saat Değişikliği Yapmak İstediğimde Benden Ek Ücret Talep Edildi
12 Mart 16:20466
Turna uygulaması üzerinden aldığım uçak biletimde, bilet koşullarında açıkça belirtilen 24 saat içinde ücretsiz değişikl...ik hakkımı kullanmak istedim. Üstelik bu bilette fiyat farkı da olmadığı için değişikliğin tamamen ücretsiz olması gerekiyordu. Ancak uygulama üzerinden saat değişikliği yapmak ist
Turna.com Uygulama Ve Web Sitesindeki Tutarsızlık Zaman Kaybına Ve Destek Sorununa Yol Açtı
10 Mart 15:52434
10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanahmet’te bulunan My Holiday isimli oteli aramak için tarayıcı üzerinden Turna.com ...adresine girdim. Tarayıcı üzerinden yaptığım aramada otelin sayfası ve bilgi içerikleri sorunsuz görünüyordu. Otelden yer ayırabilmek için özellikle Turna’nın uygulamasını indirdim
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
5 Mart 21:2294
"Teşekkürler"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Şubat 16:3557
"Utku Bey dönüş sağladı ve memnuniyetim kapsamında aksiyonlar aldı. Desteği için teşekkür ederim."
Çağrı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Hakkı Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
17 Şubat 18:17931
"Teşekkür ediyorum problemim giderildi ücret iadesi yapılmasa da farklı bir tarihe rezervasyonum çekildi..."
Turna uygulaması üzerinden 18’inde giriş, 19’unda çıkış olacak şekilde bir ...otel rezervasyonu yaptım. Toplam 1 gecelik bu konaklama için 2.380 TL tutar
5
Çözüldü
5 Şubat 15:57987
"Gerçekten ilgililerdi teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Turna.com Alınan Biletin Puanları Hesaba Yansımıyor ve Çağrı Merkezi Yetkilisi Kaba Davranıyor
3 Şubat 14:24934
09.02.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum içi...n Turna mobil uygulaması üzerinden 3P7FMJ rezervasyon numaralı, 1.006,44 TL
5
Çözüldü
Turna Puanı İade Edilmediği İçin Şikayet
1 Şubat 15:27977
"Çağatay bey çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum"
Turna.com uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın ald...ım. Bileti saat 15.00 civarında aldım ve aynı gün saat 21.45’te iptal etmem
5
Çözüldü
Nays Kampanyasında 1000 TL Turna Puanı Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması
23 Ocak 16:18623
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
İndirim Kuponu Nedeniyle Uçak Bileti İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim
29 Kasım 2025 14:571.300
"Teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde saat 07.55 Ajet seferi için, Turna mobil uygulaması üz...erinden 3haqr7 PNR numaralı uçak biletini 1.372 TL ödeyerek satın aldım. Ya
5
Çözüldü
Uçuş Değişikliği İçin Fazla Ücret Alındı, Mağdur Edildim
29 Ağustos 2025 00:081.951
"İlginiz için teşekkürler"
Turna üzerinden havayolu ile 02.09.2025 tarihinde saat 18:00’deki uçuşum iç...in bilet aldım. Rezervasyon numaram: 6510ZB. İlk olarak 10.350₺ ödeme yaptı
5
Çözüldü
11 Ağustos 2025 17:5478
"Teşekkür ederim çözüldü"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Turna Uygulamasından Alınmayan Biletler İçin Puan Verilmemesi
27 Temmuz 2025 15:501.499
"İlgi ve telafi için Tuğçe hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 300-400 bin tl arası grup bilet satın aldım. Turna puanlarımı verm...edi. Efendim sebebi biletleri web sitesi üzerinden almışım. Puan için Turna
5
Çözüldü
17 Nisan 2025 13:4036
"Sorunu ivedilikle çözdüler çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
Buğra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Turna Uygulamasında Onaysız Rezervasyon İptali Ve Güven Sorunu
31 Mart 2025 10:463.001
"Sorunum çözüldü"
Bugün turna uygulaması üzerinden ileri tarihli bir araç kiralama rezervasyo...nu yaptım. 2 günlüktü. Yaptıktan kısa bir süre sonra turna müşteri temsilci
5
Çözüldü
31 Ocak 2025 23:04146
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim Turna ekibine"
Sercan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100