to read complaints and reviews, or file yours.Turna üzerinden 8 Nisan tarihinde 28 Nisan tarihli uçuş için 9CT5XN kodlu bir bilet satın aldım. Satın alma ve sonrasınd...a bagaj konusunda net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Aynı konu için görüştüğüm her çalışan farklı şeyler söyledi; kimi normal bagaj hakkınız var derken, kimi hiçbir bagaj hakkım ol
Turna üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Singapur uçuşum için yaklaşık 16 bin tl tutarında, kredi kartıyla bilet... satın aldım. Uçuş saatim değiştiği için bana “iletişime geçin” şeklinde bilgi verildi, ben de arayıp yeni uçuş saatini onayladım. Mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi b
"Müşteri hizmetleri havayolu firmasına ulaşacaklarını ve tekrar eden (mükerrer) biletin iadesi için bana dönüş yapılacağını söyledi iade sağlandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden PNR numarası 65BE1O olan bir uçuş bileti satın aldım. Bu uçuş havayolu tarafından iptal edildi ve be...n de Turna.com üzerinden iade talebimi onayladım. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil olarak yeni bir bil
Tarom hava yolu için 31 Mayıs tarihli, aktarmalı uçuş biletimi Turna üzerinden almıştım. 14 Nisan’da uçuşum hava yolu ta...rafından iptal edildi ve ben aynı gün içinde Turna üzerinden 30 Ağustos tarihine uçuş değişikliği talebi oluşturdum. Aynı bileti birlikte aldığım arkadaşımla beraber aynı uçuş için
15.04.2026 tarihinde Turna üzerinden tek yön bir uçuş bileti satın almak iç...in işlem yaptım. Ödemeyi Visa kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 128,93
Turna üzerinden 1vu859 PNR kodlu uçuşu satın aldım. Gündüz olan uçuşu seçip... adımları buna göre ilerletmeme rağmen, bilet kesildikten sonra 5 Nisan 202
Türk Hava Yolları cadet sınavından geri dönebilmek için 21 Nisan saat 04.55’te Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes hatt...ı için, Turna.com üzerinden yaklaşık 2800 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak Türk Hava Yolları cadet programını iptal ettiği için sınava gidemiyorum ve bu nedenle bu bileti kullan
Turna üzerinden ajet firmasına ait, rezervasyon kodu 3QKU5H olan Üsküp uçuş...uma bilet aldım. Turna’nın sitesinde kabin boy bagaj hakkım açıkça belirtil
"Teşekkür ederim"
09 Nisan 2026 Perşembe günü Turna üzerinden Pegasus Havayolları’nın Ankara–...İzmir 07:50 uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bu
"Melih beye ilgisi için teşekkür ederim"
19.04.2026 tarihinde 00.10 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Turn...a.com üzerinden ajet firmasına ait, 2 kişi toplam 3.902 TL tutarında, PNR k
Turna üzerinden bugün Budapeşte için gidiş–dönüş uçak bileti satın alma işl...emi gerçekleştirdim. Bilet tutarı 5.300 TL olarak görünüyordu ve ödeme aşam
Turna üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere yurt dışı uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum 15 Nisan saat 14:55, dönüş uçuşum ise ...29 Nisan saat 18:00 şeklindeydi. 24 Mart’ta gidiş seferinin iptaliyle ilgili bir e-posta, 29 Mart’ta ise sefer saati değişikliğiyle ilgili başka bir e-posta aldım. Aynı bilet için
Turna seyahat acentesi üzerinden 06.05.2026 gidiş, 13.05.2026 dönüş olacak şekilde, doha aktarmalı Esenboğa–denpasar uçu...şu için PNR: 7gqeı5 numaralı gidiş–dönüş biletimi satın aldım. Bu bilet için kredi kartı ile toplam 63.000 TL ödeme yaptım. Sefer iptal edildiği için turna seyahat acentesi tarafın
"Şikayetimi yazmamla bana dönüş yapılması arasında 10 dakika lik bir zaman dahi geçmedi. Teşekkür ederim ilgilerine 😇"
02.04.2026 tarihinde Turna üzerinden uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra iptal ve iade talebinde bu...lundum ve bu talebin hızlıca sonuçlanmasını beklerken, iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçuş saati geçti ve uçağa binemedim. Tüm bu sürecin sonunda bile
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bugün saat 13.00 civarında Turna üzerinden Garanti Bankası Bonus puanlarımı... kullanarak otobüs bileti almak istedim. İşlem sırasında Bonus puanlarımı s
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 5 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Soçi ve Soçi–Perm uçuşları için yaklaşık 26.500 TL tutarında uçak bile...ti satın aldım. Uçuşlarda 1 günü aşan ciddi gecikmeler meydana geldiği için aynı gün, 5 Nisan 2026 tarihinde biletlerim için iptal talebi oluşturdum. İptal talebimle ilgili Turna
Turna üzerinden 40QS9H PNR numaralı, 11.04.2025 tarihli Rize–İstanbul tek y...ön, iki kişilik uçuş için önce değişiklik talebinde bulundum. Kısa süre son
"Yardımcı oldular Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler 🙏"
Turna üzerinden Belavia Hava Yolları ile 08.04.2026 tarihi için İstanbul – ...Minsk uçuşuna eşim ve oğlum, yani yolcular N******* T*** ve A*** T*** adına
Turna.com üzerinden Sriwijaya Havayolları için dün bir uçak bileti satın aldım. Sriwijaya normalde biletin içinde 15 kg ...bagaj hakkı veriyor olmasına rağmen, Turna.com üzerinden aldığım bilette bu hak görünmüyor ve bagaj biletten ayrı bir ürün gibi sunuluyor. Bileti alırken de bu durumla ilgili açık
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
