to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden bugün, 23 Ağustos tarihli bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden b...ileti iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 1.000 TL iptal kesintisi yansıtıldı. Toplam 2.750 TL’lik bir bilet için bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kesintinin yapılmasını h
Turna.com üzerinden Yenikapı–Bandırma gidiş dönüş bileti satın aldım. Her s...eferinde olduğu gibi bu bileti de araçlı sefer olarak aldığımı düşünerek iş
Turna.com’dan 29 Nisan tarihinde 8wxek2 PNR kodlu, Japonya’ya gidiş–dönüş 2 kişilik bilet aldım ve toplam 81.674,46 TL t...utarında bir ödeme yaptım. Aylar sonra, uçuşa yaklaşık 1 ay kala, 29 Temmuz tarihinde uçuş iptali bilgisi aldım ve 30 Temmuz’da iade işlem sürecini başlattım. Bana Turna.com tarafı
Merhabalar turna.com üzerinden perm-Antalya 16.08.2026 tarihli bilet satın aldım 13 yaşındaki çocuğum için Southwind hav...ayolu şirketi tarafından da refakatçi hizmeti talep etim 65 dolar karşılığında refakatçi hizmetim onaylandı. Turna com Southwind hava yolunun biletimi çocuğun tek uçacak olmasından
Turna.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 7 Ağustos Cuma günü için ...Van–Diyarbakır seferine bilet aldım. Biletimde kalkış saati 11:30, iniş saa
Vodafone müşterisi olmam sebebiyle kampanyalarınız üzerinden Turna.com’u gördüm ve 08.08.2026 tarihli, saat 20.05 kalkış...lı uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. Bu iki bilet için toplam 2.976 TL ödeme yaptık. Ne yazık ki ailemde yaşanan bir cenaze sebebiyle, tamamen olağanüstü ve elimizde olm
30 Temmuz tarihli Oltu – Bursa seferi için Turna üzerinden 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü aracın ar...ıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bilgisini ilk olarak otobüs bayisinden aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve ücret
05.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ankara–Bakü uçuşu için toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeyerek iki adet bilet satı...n aldım. Satın alma işleminden hemen sonra, aslında 26.06.2026 tarihi için almam gereken bileti yanlışlıkla 21.06.2026 tarihine aldığımı fark edip, hiç zaman kaybetmeden değişiklik
"Marka kendiyle alakalı kısmı halletmek için dönüş yaptı teşekkürler"
Turna.com üzerinden Samsun – İstanbul uçuşu için 06.07.2026 tarihli, saat 2...2.45 – 00.25 aralığındaki uçuşa bilet satın aldım. Bu bileti iptal etmedim,
Turna.com üzerinden yeğenim D**** D**** adına 03.08.2026 Salı sabahı saat 03:50 Rize–İstanbul uçuşu için UCVV5I PNR numa...ralı bilet aldım. Bu bileti Çarşamba sabahına ertelemek için aynı gün içinde bilet değişikliği talebinde bulundum. Talebime dönüş, gece yarısı 01:24’te SMS olarak yapıldı. Bu saat
Önce biletimde değişiklik talep ettim, benden neredeyse bir bilet parası kadar, yaklaşık 3.000 TL daha istendi. Yani ayn...ı uçuş için ikinci kez bilet ücreti ödemem bekleniyordu, bu da benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdu. Bunun üzerine değişiklikten vazgeçip iptal etmek istedim, bu kez de
Turna.com üzerinden 11 Ağustos çıkışlı Sabiha Gökçen – Bodrum gidiş (Pegasus) ve 19 Ağustos dönüşlü Bodrum – Sabiha Gökç...en (Ajet) olacak şekilde toplam 3.480 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Sitede iptal ve iade kolaylığı sağlandığı özellikle belirtilmiş olmasına güvenerek bu bileti
Turna internet sitesi üzerinden AJet hava yollarına ait, 19 Ağustos 2026 tarihli bir uçuş için yaklaşık 1.800 TL tutarın...da, bilet numarası 204245807488 olan uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet bedeli 1.832,88 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 48,76 TL iade
10.07.2026 tarihinde saat 18:28’de Enpara Bank kredi kartımdan, Obilet firması üzerinden rızam ve onayım olmadan 54.975,...26 TL tutarında uçak bileti harcaması yapılmıştır. İşlem Türk Hava Yolları’nın Taşkent – İstanbul seferi için, 16–18 tarihleri arasındaki uçuşlara ait olarak görünmektedir. Obilet
27.07.2026 tarihinde İstanbul–Çarşamba yolculuğu için obilet.com üzerinden Görele Seyahat firmasına ait, saat 00:50 kalk...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 26.07.2026 akşamı yaklaşık 22:00 civarında, yani tamamen anlık bir kararla aldım. Ancak bilet alımının hemen ardından tarafıma cenaze hab
31.07.2026 tarihinde turna.com internet sitesi üzerinden uçak bileti alımında kullanmak üzere kredi kartı puanlarımı akt...ardım. Ziraat Bankası kredi kartımdan 2.500 TL, İş Bankası kredi kartımdan ise 50 TL olmak üzere toplam 2.550 TL tutarında puan yükledim. Ancak site üzerinden bilet almak istediğim
Turna.com üzerinden Cairo Air havayolu ile 9AN4L3 PNR numaralı uçuş için 7026 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra... havayolu şirketi uçuşun havalimanını değiştirdiği için uçuşumu iptal edip Turna.com’dan para iadesi talep ettim. 17 Temmuz’da bana e-posta göndererek biletimin iptal edildiğini ve
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 4 Ağustos 2026 tarihli Antalya–Bükreş uçuşu için toplam 6.724,89 TL ödeyerek b...ilet satın aldım. Ödemem faturada 6.505,39 TL bilet bedeli ve 219,50 TL hizmet bedeli olmak üzere açıkça gösterilmektedir. Bileti henüz birkaç gün önce almama rağmen iptal seçeneğ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 25.07.2026 tarihli, saat 12.50 ka...lkışlı İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için bilet aldım. Rezervasyonumun PNR num
02.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet firmasıyla 31.07.2026 tarihli Saraybosna uçuşu için 4cjgcg rezervasyon kod...lu biletimizi toplam 11.456 TL ödeyerek satın aldık. Bu tutarın 2.220 TL’si vergi bedeliydi. 18 Temmuz’da bileti iptal ettirmek için Turna.com üzerinden iade talebi oluşturduğumuzd
19.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Muş Yolu Turizm firmasından Bitlis kalkış, İzmir varış, 10.15 hareket saatli ve... 2.740 TL bedelli bir otobüs bileti satın aldım. Seyahat günü Bitlis’ten alındıktan sonra Muş Otogarı’na götürüldüm ve hiçbir gerekçe açıklanmadan saat 13.30’a kadar otogarda bekle
"Aslında sorunum tam olarak çözülmedi ama gerçekten firmanın yaklaşımı güzel o yüzden 5 yıldız verdim. 1000 TL lik sonradan kullanım için puan yüklediler. Çok kibar bir dille fiyat düşüşlerinde yapabilecekleri bir şey olmadığını izah ettiler. Bu tavırlarını sevdim teşekkürler."
Yaklaşık bir ay önce Turna üzerinden China Southern Airlines ile İstanbul–S...henzhen gidiş dönüş bileti satın aldım. O tarihte bilet için 34 bin tl civa
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden satın aldığım AJet uçuşuna ait biletimde saat değişikli...ği yapmak istedim. Sistem tarafından sunulan 3.900 TL’lik değişiklik teklif
"Müşteri destek hattından Çağatay bey ilgilendi ve uçuş değişikliğini sağladık. Ücretsiz uçuş değişikliği olmasa da En azından makul seviyede değişim ücreti ile uçuş değişikliğini sağladık. Bu sebeple özellikle ilgisi içine Çağatay beye teşekkür ederiz"
Turna.com üzerinden 08.08.2026 tarihli vf264 sefer numaralı Saraybosna – İs...tanbul uçuşu için 2042458522844 ve 2042458522845 numaralı biletleri satın a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
