to read complaints and reviews, or file yours."Turkuaz seramikten Emre Beye teşekkür ederim şikayetten 1 saat sonra hemen arayıp özellikle ilgilendi ve gün içinde kargoya verileceğini söyledi ürün henüz elime ulaşmadı ama ilgi alaka için teşekkür ederim"
"Talebimiz yayına alınır alınmaz Emre Bey bizi aradı ve süreçle ilgilenip yeni parçayı tarafımıza gönderdi, çok teşekkür ederiz."
"Benimle iletişime geçip gayet ilgili ve kibar bir şekilde sorunu çözdüler. Kırık parçayı temin ettiler bugün geldi kargo. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan Turkuaz Seramik yavaş kapanan klozet kapağı aldım. Kapağın menteşesi bozulduğu için ...yenisini temin etmek istedim ancak Turkuaz Seramik’e ve satış noktalarına başvurduğumda bu menteşenin ellerinde olmadığını ve temin edemediklerini söylediler. İki gündür menteşe b
"Yakın zamanda bizimle iletişime geçip, sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Dönüş sağlandı ve yardımcı olundu çok teşekkürler."
"Teşekkürler Turkuaz yönetici çalışanları"
"Öncelikle Firma yetkilisi Emre beye çok teşekkür ederim. Parça temini yapamadığım için yazmıştım pazar günü olmasına rağmen hemen dönüş yapıp pazartesi de kargoyu gönderdi. Tekrar teşekkür eder kolaylıklar dilerim"
"Çok güzel ilgilenildi yardımcı olundu teşekkür ederim"
Ankara Ulus’tan aldığım Turkuaz Seramik marka klozetin menteşesi, 1 sene içinde kırıldı. Normal kullanımda olmasına rağm...en menteşenin bu kadar kısa sürede bozulması beni mağdur etti. Şu an ne faturaya ne de garanti belgesine ulaşabiliyorum, ayrıca firma ile iletişim kurmak için bir numara da bulama
"Turkuaz seramik ben Türkiye bu kadar hızlı dönüş ve sonuç olarak yardımcı olan firma görmedim böyle kurumsal firmalar olması gerekiyor diğer firmalar bu firma yı örnek almalılar firma ya teşekkür ederim Turkuaz seramik"
"Bir saat gibi hızlı bir sürede Emre Bey aradı. Adres bilgilerime ücretsiz bir şekilde ürünü gönderecekler. İlgiler için teşekkür ediyorum"
"Firmaya ilettiğim şikayet sonrasında, Turkuaz yetkilileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Kalite yöneticisi Emre Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve bilgilendirmesi sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Yedek parça konusunda da yardımcı olunacağı tarafıma iletildi. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve kurumsal yaklaşımdan memnun kaldım."
"Çok teşekkür ediyorum anında geri dönüş ve hızlı çözüm teşekkürler Turkuaz seramik"
"Bu devirde böylesine tüketicinin yanında olan bir firma kesinlikle bulunamaz. Yazdığım şikayetimin üzerinden yarım saat geçmeden firmadan Emre bey bizzat arayıp kırılan parçayı ücretsiz tedarik edip kargoyla göndereceklerini söyledi Allah razı Olsun"
Evime yeni taşındığımda banyomda Turkuaz marka bir klozet ve kapağı hazır takılıydı. Yaklaşık iki ay önce klozet kapağın...ın menteşesi kırıldı ve o günden beri yedek parça bulamıyorum. İki aydır yapı marketlere, nalburlara ve internette çeşitli sitelere bakmama rağmen Turkuaz klozete uyumlu bir mente
"Şikayetimi paylaştıktan bir gün sonra Turkuaz seramik aradı ve klozet kapağı menteşesi tarafıma hemen yolladı çok ilgililer ve sorunu çözdüler bu devirde böyle kaliteli ve ilgili firma bulmak gerçekten zor. Tekrar çok çok teşekkür ederim iyi ki varsın Turkuaz seramik"
"1gün içerisinde geri dönerek parçanın ücretsiz bir şekilde teslim edileceğini kargo ücretinin bize ödemeli olarak göndereceğini söylediler çok teşekkür ederim bu ilgilerinden dolayı"
"Ürün istediğim şekilde temin edildi. Yardımcı olanlara teşekkürleri mi sunarım"
"Şu an gerçekten şaşkınım, gerçekten bu kadar hızlı bir çözüm süreci başka bir firmada görmedim, bu hızlı çözüm sürecinde emre Bey'e gerçekten teşekkür ediyorum, iyi ki varsın emre bey, iyi ki varsın Turkuaz Seramik"
"Ürün tarafıma gönderildi ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Turkuaz seramik markasına ait klozet kapak menteşesini piyasadan bulamadım. İnternette araştırırken hiçbir yerde temin edilememe hakkında şikayetler gördüm ve bu uygulama aracılığıyla en kısa sürede markadan menteşeyi temin ettim hem de kalite kontrol sorumlusu Emre Bey ile tanışma fırsatı yakalamış oldum. Markaya ve kendisine şahsıma göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
Turkuaz Seramik marka gömme klozetimizde bulunan yavaş kapanan klozet kapağ...ının menteşesi, yaklaşık 2 yıllık kullanım sonrası kırıldı. Evde kiracı old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
