to read complaints and reviews, or file yours.
"Kısa sürede sorunla ilgilenilip gerekli parça temini yattıkları için Turkuaz seramiğe Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıl önce almış olduğum duvara sıfır Turkuaz Bella klozetimin ta...haret çubuğunun ucu yaklaşık 5 ay önce kırıldı. Bu nedenle ürünü sağlıklı ş
Turkuaz Seramik marka Bella klozetimin montajı, yönlendirilen yetkili servis tarafından 21 Nisan Salı günü ücretli olara...k yapıldı. Bu işlem için 3000 TL ödedim. Ancak montaj sonrası klozette su sızdırma problemi ortaya çıktı. Montajın yetkili servis tarafından ve ücreti karşılığında yapılmasına rağ
"Firmadan Emre bey aradı, parçayı fabrikaya uğrayıp alabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim."
Turkuaz Bella klozet kapağı aparatının bağlantı parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana bu yedek parçay...ı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünü 7–8 yıl önce Şeker Mahallesi’nde bulunan bir bayiden almıştık. Sorun yaşayınca ana firmayla iletişime geçtiğimde, yedek parçasının olmadığ
Silivri Yapı Silivri şubesinden yeni aldığım Turkuaz Bella klozet takımının rezervuar kısmının porselen bölümü montaj es...nasında kırıldı. Ürün yeni olmasına rağmen şu anda rezervuarı kullanamıyorum ve sadece kırılan rezervuar porselenini temin etmek istiyorum. Kırılan parçayı ücretli olarak almak is
Turkuaz marka Bella model klozet kapağını kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir süre içinde kapağın üst kısmında kırılma ...meydana geldi ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kapağın bu kadar çabuk kırılması, ürünün dayanıklılığı
"Bir saat gibi hızlı bir sürede Emre Bey aradı. Adres bilgilerime ücretsiz bir şekilde ürünü gönderecekler. İlgiler için teşekkür ediyorum"
"Talebime çok hızlı bir şekilde arayarak dönüş sağladılar. Parçayı kargoya verdiklerini söylediler. Çözümcü yaklaşımlarından dolayı çok müteşekkirim. Ülkemizde böyle şirketlerin varlığı insanı mutlu ediyor. Çok teşekkürler Turkuaz Seramik."
28.06.2025 tarihli fatura ile Bella Turkuaz klozetini 4.500 TL bedelle satın aldım. Ev tadilatı nedeniyle montajı Ekim 2...025’te yapıldı. Montajın yapıldığı günden bu yana klozetin kadı contası ile bağlantı kısmından sürekli su sızıntısı olmaktadır. Sorunun çözümü için şimdiye kadar üç kez “kada” par
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra Emre bey tarafıma ulaştı Turkuaz grup kalite Sorumlusu imiş kendisi kapağı nerede bulacağım konusunda iletişim numarası verdi bu iletişim numarasından satın aldım"
"Emre beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunu çözdü sağ olsun"
"Ertesi günü arayıp kırık parçanın fotoğrafını istediler gönderdim 3 iş günün de tarafıma parçayı gönderdiler."
"Öncelikle Turkuaz seramik Alparslan beye ürünlerin yenisini yolladığı için, Antalya ant yapı Salim bey ve Ömer beye montaj desteğinde yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. İlgili kişilere ulaştıktan sonra ortalama 1 Ay içerisinde yeni klozetlerim geldi eskiler sökülüp "Garanti kapsamında" bedelsiz bir şekilde değişim yapıldı ilgi alaka için teşekkürler"
"Tedarik edildi Teşekkürler."
Mayıs 2025’te Osmaniye Düziçi Yalçın Yapı’dan Turkuaz Bella Duvara Sıfır Kl...ozet + Rezervuar + pp Yavaş Kapak setini yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın a
Turkuaz Bella marka klozet+rezervuar+kapak ürününü yaklaşık 1 ay önce Denizli Buldan’daki Çolaklar bayisinden satın aldı...m. Ürünün iç kısmında sık sık kararma sorunu yaşıyorum. Satın aldığım günden bu yana bu problem devam ediyor ve ürün garanti kapsamında. Bu sorunla ilgili olarak önce firmaya mail
"E** Bey'e teşekkür ederim. Konu ile hemen ilgilenip sorunun çözülmesini sağladı."
"Turkuaz seramik yetkilileri hızlı şekilde dönüş yaptı teşekkür ederiz"
"Aynı gün malzemeyi kargoya verdiler çok ilgililerdi emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim."
Bir süre önce tuvalet yenilenirken Turkuaz Bella marka klozet taktırdım. Küçük ya da büyük ihtiyaçlarda pislik gitmiyor.... Tüm giderlerin sıfırdan değiştirilmesine rağmen zaman zaman kova ile tahliye yapmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca aşırı su harcıyor. Tek ricam, Turkuaz marka klozetin sökülüp götürül
"Firma hemen yenisini yolladı. Henüz takmadım. Umuyorum aynısı olmaz. Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Aldığım Turkuaz bella klozet ve rezervuar ürün üzerindeki Lekeler için bildirim yaptım. Eve gelen serviste bu hatanın ür...ünden kaynaklandığını ve bu durumu firmaya bildireceğini söyledi. Ve aylar geçmesine rağmen ne ürün değiştirildi ne de bu konu için arayan oldu ne de çözümlendi. Faturası bende mev
"Teşekkürler"
"İlginize çok teşekkür ediyorum."
Turkuaz Bella klozet kapağı açıldığında dik durmuyor hemen aşağı düşüyor, k...ullanırken bir elinizle sabitlemek zorunda bırakıyor insanı. İlk günden ber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2