to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firmadan Emre bey aradı, parçayı fabrikaya uğrayıp alabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim."
Turkuaz Bella klozet kapağı aparatının bağlantı parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana bu yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünü 7–8 yıl önce Şeker Mahallesi’nde bulunan bir bayiden almıştık. Sorun yaşayınca ana firmayla iletişime geçtiğimde, yedek parçasının olmadığ...
Silivri Yapı Silivri şubesinden yeni aldığım Turkuaz Bella klozet takımının rezervuar kısmının porselen bölümü montaj esnasında kırıldı. Ürün yeni olmasına rağmen şu anda rezervuarı kullanamıyorum ve sadece kırılan rezervuar porselenini temin etmek istiyorum. Kırılan parçayı ücretli olarak almak is...
Turkuaz marka Bella model klozet kapağını kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir süre içinde kapağın üst kısmında kırılma meydana geldi ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kapağın bu kadar çabuk kırılması, ürünün dayanıklılığı ...
"Bir saat gibi hızlı bir sürede Emre Bey aradı. Adres bilgilerime ücretsiz bir şekilde ürünü gönderecekler. İlgiler için teşekkür ediyorum"
"Talebime çok hızlı bir şekilde arayarak dönüş sağladılar. Parçayı kargoya verdiklerini söylediler. Çözümcü yaklaşımlarından dolayı çok müteşekkirim. Ülkemizde böyle şirketlerin varlığı insanı mutlu ediyor. Çok teşekkürler Turkuaz Seramik."
28.06.2025 tarihli fatura ile Bella Turkuaz klozetini 4.500 TL bedelle satın aldım. Ev tadilatı nedeniyle montajı Ekim 2025’te yapıldı. Montajın yapıldığı günden bu yana klozetin kadı contası ile bağlantı kısmından sürekli su sızıntısı olmaktadır. Sorunun çözümü için şimdiye kadar üç kez “kada” par...
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra Emre bey tarafıma ulaştı Turkuaz grup kalite Sorumlusu imiş kendisi kapağı nerede bulacağım konusunda iletişim numarası verdi bu iletişim numarasından satın aldım"
"Emre beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunu çözdü sağ olsun"
"Öncelikle Turkuaz seramik Alparslan beye ürünlerin yenisini yolladığı için, Antalya ant yapı Salim bey ve Ömer beye montaj desteğinde yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. İlgili kişilere ulaştıktan sonra ortalama 1 Ay içerisinde yeni klozetlerim geldi eskiler sökülüp "Garanti kapsamında" bedelsiz bir şekilde değişim yapıldı ilgi alaka için teşekkürler"
"Tedarik edildi Teşekkürler."
Mayıs 2025’te Osmaniye Düziçi Yalçın Yapı’dan Turkuaz Bella Duvara Sıfır Klozet + Rezervuar + pp Yavaş Kapak setini yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın a...
Turkuaz Bella marka klozet+rezervuar+kapak ürününü yaklaşık 1 ay önce Denizli Buldan’daki Çolaklar bayisinden satın aldım. Ürünün iç kısmında sık sık kararma sorunu yaşıyorum. Satın aldığım günden bu yana bu problem devam ediyor ve ürün garanti kapsamında. Bu sorunla ilgili olarak önce firmaya mail...
Turkuaz Seramik markasının, Turkuaz bella klozetin, Yavaş kapanan klozet kapağı menteşesinin klozete sabitlenen tırnaklı kısmı kırıldı ve hiçbir yerde bulamıyorum. Parça tedariki konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Lütfen parça konusunda kendi web sayfalarınızdan veya bilindik internet alı...
"E** Bey'e teşekkür ederim. Konu ile hemen ilgilenip sorunun çözülmesini sağladı."
Bir süre önce tuvalet yenilenirken Turkuaz Bella marka klozet taktırdım. Küçük ya da büyük ihtiyaçlarda pislik gitmiyor. Tüm giderlerin sıfırdan değiştirilmesine rağmen zaman zaman kova ile tahliye yapmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca aşırı su harcıyor. Tek ricam, Turkuaz marka klozetin sökülüp götürül...
"Firma hemen yenisini yolladı. Henüz takmadım. Umuyorum aynısı olmaz. Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Aldığım Turkuaz bella klozet ve rezervuar ürün üzerindeki Lekeler için bildirim yaptım. Eve gelen serviste bu hatanın üründen kaynaklandığını ve bu durumu firmaya bildireceğini söyledi. Ve aylar geçmesine rağmen ne ürün değiştirildi ne de bu konu için arayan oldu ne de çözümlendi. Faturası bende mev...
"İlginize çok teşekkür ediyorum."
Turkuaz Bella klozet kapağı açıldığında dik durmuyor hemen aşağı düşüyor, kullanırken bir elinizle sabitlemek zorunda bırakıyor insanı. İlk günden ber...
Turkuaz Seramik Bella Klozet takımını alalı en 3 ay olmamıştır, (10 yıldır kullandığımız aynı firmanın ürününden memnun olduğumuz için tekrar almaya karar vermiştik) aldıktan 1,5-2 ay sonra klozetin iç kısmında su akan yerlerde siyah izler oluştu. Sanki yıllardır kullanılan bir ürün gibi kirli bir g...
Turkuaz bella klozet aldık. Yaklaşık 2 haftadır kullanıyoruz. Hem rezervuarı çok az su alıyor hem de kovayla su dökmemize rağmen temizlik gerçekleşmiyor. Tesisatçıyla görüştük klozet kalitesiz dedi. Biz bu klozeti hem pahalıya aldık hem de turkuazın kalitesine güvenmiştik ama hayal kırıklığı oldu.
Turkuaz Seramik 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
