Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Bağlantı Aparatı Kırıldı Kullanım Zorlaşıyor

Turkuaz Seramik marka klozetimin kapağını tutan bağlantı aparatı bugün kırıldı ve şu anda klozet kapağı sürekli oynuyor. Günlük kullanımı zorlaştıran ve ileride tamamen yerinden çıkma riski oluşturan bir durumla karşı karşıyayım.

Ürünün bağlantı aparatının bu şekilde kırılması nedeniyle klozet kapağını güvenle kullanamıyorum. Kırılan parça ile ilgili olarak tarafıma uygun bir yedek parça temini ya da ayıplı parça kapsamında gerekli onarım/değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ederim.