"Hızlı iletişim için teşekkürler"
Turkuaz Seramik çalışan
27 şikayet
Turkuaz Lila Seramikte Ayıplı Dalgalı Lekeler Ve Değişim Talebi
Turkuaz Seramik’ten, Kayseri Turkuaz fabrikasından Turkuaz Lila model seramik aldım. Ürün daha 2–3 aylık olmasına rağmen..., ilk günden beri seramiğin kendi yapısında dalgalı, silme ile geçmeyen lekelenmeler mevcut. Bunlar su lekesi gibi değil, seramiğin yüzeyinde kalıcı, gözle yakından net görülebilen
Turkuaz Bela Klozet Kapağının Hızlı Bozulması Ve Yedek Parça Talebi
Evde uzun süredir kullanılmayan Turkuaz marka Bela model klozeti yaklaşık bir yıl önce kullanmaya başladık; ancak kısa s...üre içinde ciddi bir sorunla karşılaştık. İlk başlarda yavaş kapanma özelliği düzgün çalışırken, bir süre sonra klozet kapağı tamamen bozuldu ve artık açık bile duramıyor. Yaklaşık

Turkuaz Majestik Klozet Kapağının Arızası Garanti Dışı Olarak Reddedildi
Evimdeki ana banyoda Turkuaz seramiğin İbiza modeli kare klozetini kullanıyorum ve tasarımı ile kullanımından oldukça me...mnunum. Ebeveyn banyosunda ise yine Turkuaz markasının Majestik model klozetini kullanıyorum, bu klozetin özellikle yavaş kapanır özellikli kapağından hiç memnun kalmadım. Yaklaşık



Seramik Klozet Kapak Arızası: Kendiliğinden Açılıp Kapanması
"Hemen ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkürler ederim"
Turkuaz Seramik Klozet Aparatını Bulamıyorum
Turkuaz markasına ait Duru model klozet kapağının bağlantı aparatını yaklaşık 5 aydır temin etmeye çalışıyorum. İnternet...ten ve Antalya’daki neredeyse tüm yapı marketler ve nalburlardan araştırmama rağmen bu aparata hiçbir yerde ulaşamıyorum. Böyle bir ürün piyasaya sürüldüyse yedek parçasının da ul
Turkuaz Seramik Amortisör Pimleri Yıpranarak Kullanılamaz Hale Geldi
2017 yılında satın aldığım evde klozet üzerinde Turkuaz marka amortisörlü k...lozet kapağı takılıydı. Zaman içinde kapağın sağ ve sol tarafındaki amortis


"Turkuaz seramik firma yetkilisine teşekkürler bilgilendirme yaptığı için"
Turkuaz Klozet Kapağının Dik Durmaması Ve Çözüm Bulamama
Yaklaşık 6–7 ay önce Turkuaz marka bir klozeti yerel bir bayiden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başla...dığımızda klozet kapağının dik durmadığını fark ettik ve o günden beri kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun en başından beri devam ettiği için Turkuaz kalitesine hiç yakı
Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Sürekli Çöküyor Ve Güvenlik Endişesi Oluşturuyor
Turkuaz marka klozet kapağını bir yapı marketten aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak klozet kapağı sürekli yer...inden çıkıp sırtıma düşüyor. Hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve bu durumdan artık çok sıkıldım. Kapağı kendim defalarca düzeltmeye
Öne ÇıkanKonular
Majestik 009830 Klozet Kapağı Menteşesi Yedek Parça Bulunamıyor
"Dönüş sağlandı ve yardımcı olundu çok teşekkürler."



"Teşekkür ederiz."
Turkuaz Klozet Kapağının Plastik Menteşesi Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
"Firmaya ilettiğim şikayet sonrasında, Turkuaz yetkilileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Kalite yöneticisi Emre Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve bilgilendirmesi sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Yedek parça konusunda da yardımcı olunacağı tarafıma iletildi. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve kurumsal yaklaşımdan memnun kaldım."




Kendi Kendine Kırılan Bella Klozet Kapağı İçin Yedek Parça Ve Destek Talebi
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra Emre bey tarafıma ulaştı Turkuaz grup kalite Sorumlusu imiş kendisi kapağı nerede bulacağım konusunda iletişim numarası verdi bu iletişim numarasından satın aldım"


Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Günlük Kullanım Aksıyor
"Kalite müdürü aynı gün arayarak parçayı temin etti. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Turkuaz Seramik marka klozetimin kapağında kullanılan vidalardan biri bozul...duğu için kapak tamamen çıktı ve şu anda klozeti sağlıklı bir şekilde kulla
3 Aylık Klozet Kapağında Sararma Ve Parçalanma Sorunu: Garanti Dışı Bırakıldı
"Ürün tedarik edildi."




Turkuaz Klozet Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Sağlanmıyor
"Firmanın yetkilisi bana ulaştı. İhtiyacım olan parçayı kargo ile göndereceklerini bildirdi. Çözüm odaklı çalışan bir firma. İlgileri için kendilerine, müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ediyorum"
Turkuaz markasına ait aldığım klozet kapağının plastik menteşesi, normal ku...llanım sırasında kırıldı. Yaklaşık 2 haftadır yedek parça temin etmeye çalı
"Turkuaz Seramik firmasından E**** Bey telefon ile ulaştı. Aradığım parçayı kargo ile göndereceklerini bildirdi. İlgileri için kendilerine, müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Turkuaz Seramik firmasına teşekkür ediyorum"
Turkuaz Klozet Kapağı Menteşesi Bulunamıyor Destek Bekliyorum
"Ürün tarafıma gönderildi, teşekkürler"
Turkuaz yavaş kapanan klozet kapağının menteşesi (Turkuaz soft klozet kapak... menteşesi) kırıldı. Menteşeyi uzun zamandır aramamıza rağmen bulamıyoruz.
Kırılan Parça Kullanımımızı Engelliyor
"İlk anda hemen beni arayıp parçayı tedarik için iletişime geçtiler çok teşekkür ederim ilgilerine🙏🙏"




Banyo Lavabo Mermeri Sorunu
Bursa Nilüfer ilçesi Kurtuluş Mahallesi Ulus Caddesi No: 12A Blok D3'te değişimi yapılan banyodaki lavabo mermeri yine a...ynı kusmalar yoğun bir şekilde meydana geldi. İvedilikle bu konu ile alakadar çözüm odaklı sonucunuzu bekler, hayırlı çalışmalar dilerim.

Turkuaz Seramik Turkuaz Klozet Üst Kapak Menteşe Pimi Kırıldı Ve Bulamıyorum.
Turkuaz marka üst klozet kapağı menteşe pimi (sol taraf) kırıldı ve interne...tten ve mağazalarda bulamıyorum. Kırılan parça siyah basit plastik bir parç


"Firma temsilcisi emre bey ulaşıp problemi çözdü teşekkürler"
Turkuaz Seramik Malının Arkasında Duramadı...
2024 yılı Mayıs ayında banyo lavabosu için satın aldığım Turkuaz marka Siyam model filtreli ara musluklardan bir tanesi,... uzun süre evde olmadığım dönemde duvara bağlantı dişli kısmından kendiliğinden kırılarak evimi su bastı. Malzemenin hatalı olduğunu ve ortaya çıkan zararın tazmini için malzemeyi



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2











