full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

İki yılda iki tane yavaş kapatan aparat değiştim bu üçüncüsü iki tane yavaş kapatan aparatın tanesine 60 TL diyorlar iki tanesi 120 TL klozetin kendisini 500 TL'ye aldık iki takım zaten değiştik klozet parasının yarısını kapağına harcadık üzerinde 10 yıl garantili yazıyor. Neymiş porselen kısmı gara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Klozet takımı içinde yer alan bağlantı vidası metal görünümlü ama aslında kalitesiz bir plastikten yapılmış. Daha bir yılını yeni doldurdu ve parça kırıldı. Hiçbir yerde satılmıyor. Mecburen komple klozet kapak takımını satın alıp içinden o plastik parçayı çıkarıp takacağız. O da bir süre sonra kırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evdeki Güral marka klozet hemen arıza yapıyor. Usta çağırıp yaptırıyoruz en son 200-tl vermiştim. 1 sene dolar dolmaz tekrar arıza verdi. Ustayı aradım 350-tl istiyor. Böyle nereye kadar canımıza tak etti geçekten. Nefret geldi artık. Buna bir çare bulsunlar. Güral markaya hiç yakışmıyor. İnsanların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şapçı ürün için 2 yıl garanti dedi ve deterjan kullanma dediler. Bizde kullanmadık ürün sarardı. Kütahya fabrikasına götürdüler iki gün sonra geldi fakat iade kabul edilmemiş ayrıca güneşte mi bıraktılar ne 63 kilo olan biri oturdu ve kapak kırıldı bu mudur. Kapak cilasız belli ki sapsarı oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afyon'da Alkışlar yapı market'ten aldığım musluk bataryaların lavaboya montaj sağlayan contanın dış bileziği kırıldı. Aldığım 5 musluğun tamamı böyle oldu. Afyon'da satış bayiniz şapçı yapı markete gittim bir sonuç alamadım. Kısacası bunlara bir çözüm bulamazsam bu muslukları çöpe atmak zorunda kala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 1 buçuk 2 sene önce aldığımız klozet defalarca sifona basmamıza rağmen pislik gitmiyor, sifon çok hafif kalıyor hiçbir şekilde gitmiyor, daha önce arayıp şikayetimizi dile getirdik ama çok dikkate alınmadı. Lütfen yardımcı olun, sorunumuza destek olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya bölge müdürlüğüne 4 gündür ulaşamıyoruz internette yer alan Güral Vit'te yer alan ilgili numarayı aradık. Sürekli yarım saat sonra arayın deniyor 4 gündür sorunumuz çözülmediği gibi tepki gösterince küfreden bir kadın bulunmakta. Acil görevden alınması gerekmekte.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 ay önce aldığım dairede Güral Vit marka klozet bulunmaktadır. Klozetten fayansların üzerine şu kaçmaktadır konu ile alakalı Bursa'da faaliyet gösteren Furkan ticaret yetkili servisini aradım kullanıcı hatası garanti dışı, içindeki tablayı kırmışsınız dediler. Bu seramiğin içindeki tablay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında duvara asmalı bir klozet aldık klozet mi bizi kullandı biz mi klozeti hala çözmüs değilim berbat ötesi klozet kapağı kırıldı neyse dedik para verip yenisini alalım 1.5 sene sonra iç duvara gömülü olan sifonu bozuldu maksimum 35 TL ödediğim su faturam 45 den aşağı gelmiyor çünkü sifon ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay kadar önce evimde kullandığım klozeti değiştirip Güral Vit aldım. Satıcı kireç tutmadığını, leke tutmadığını ve hijyenik olması özelliğini anlattı ve ikna olup aldım. Daha birkaç kez kullanmışken tüm bu sorunları yaşadım. Firmaya mail attım, sosyal ağlardan ulaşmaya çalıştım. Ama hiçbir dönüş a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni daire satın aldım klozetleri Güral Vit olması güzeldi ancak 1 ay içerisinde oturmadan gömme klozet bozuldu hem de neredeyse 10 kere kullanmadan. Genellikle ebeveyn banyosunu kullanmamıza rağmen demek ki marka değil işçilik berbat ama bakalım dönüş marka ne kadar önemli olduğunu dönüşe göre göre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tadilat dekorasyon işleri ile uğraşıyorum, Beylikdüzü’nde bir müşterimin dairesinde Güral Vit Asma klozet kullandım, genellikle bu markayla çalışıyorum. İsmi ve kalitesinden dolayı, taktığım üründe imalattan kaynaklı çatlak mevcut, 2 aydır bunun değişimi için uğraş veriyorum. Merkez Telefonu yüzümüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 ay önce Çanakkale merkezden bir inşaat firmasından daire satın aldım. Satın aldığım dairenin banyoların da Güral Vitrifiye ürünleri kullanılmış, ürünler altın sırları olan lavabo ve klozet, inşaat firması bana bu ürünlere hiçbir şekilde kimyasal ile silmemem gerektiğini söyledi, nemli bir bez ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıl önce almış olduğumuz klozet musluğu hiçbir deterjan kullanmadan karardı ve garantiye girmediği söylenmektedir. Durumla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum evim yeni ve çok kötü bir görüntü oluşmaktadır. Gittikçe kararmakta aynısından bulamıyorum piyasada, yardımcı olmanızı istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme