to read complaints and reviews, or file yours.2025 Nisan ayında İzmir Gıda Çarşısı civarındaki bir yapı marketten Turkuaz marka bir klozet kapağı aldık. Yaklaşık 6–7 ...aydır klozet kapağı sabit durmuyor, sürekli kendi kendine düşüyor ve konforlu şekilde kullanılamıyor. Üründe herhangi bir kırılma veya çatlama olmamasına rağmen, kapağın bu şekild
Turkuaz marka klozetimiz, eve yerleştiğimiz ilk günden beri sorunlu. Klozete oturulduğunda klozet kapağı üzerimize doğru... geliyor, adeta üstümüze düşecek gibi oluyor. Sıfır alınmış ve yeni takılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu problemi yaklaşık 1 yıldır, ev
"Talebimiz yayına alınır alınmaz Emre Bey bizi aradı ve süreçle ilgilenip yeni parçayı tarafımıza gönderdi, çok teşekkür ederiz."
"Emre beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Kayseri Yeni Sanayi karşısındaki bayiden aldığım Turkuaz Seramik markalı Cerastyle klozetlerden iki adet satın aldım. Ay...nı evde, aynı suyu ve aynı temizlik düzenini kullanmama rağmen klozetlerden biri ikinci aydan itibaren lekelenmeye başladı, diğeri ise tertemiz ve sorunsuz kaldı. Lekeli olan kloz
"Emre beye ilgisinde ve çözümünden dolayı teşekkür ederiz"
"Ürünümün kırılan parçası tarafıma ücretsiz gönderilmiş ve teslim alınmıştır. Turkuaz a hassasiyetinden dolayı teşekkürü borç biliyorum."
Yaklaşık 11 yıl önce Adıyaman Gölbaşı’nda aldığım Turkuaz Seramik marka klo...zet ve kapağının plastik menteşe parçası kırıldı. Aynı parça yaklaşık 5 yıl
"Kaydı 17.02.2026 akşamı açtım, 18.02.2026 sabahı hemen döndüler. Kalite yöneticisi Emre Bey sağ olsun İstanbul'da bir şubeye yönlendirdi onlarda benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra Emre bey tarafıma ulaştı Turkuaz grup kalite Sorumlusu imiş kendisi kapağı nerede bulacağım konusunda iletişim numarası verdi bu iletişim numarasından satın aldım"
"Bu devirde böyle güvenilir ürününün arkasından duran firma görmek beni mutlu etti. Teşekkürler"
Turkuaz Duru marka klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. D...aha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez aynı problemi yaşama
"Şu an gerçekten şaşkınım, gerçekten bu kadar hızlı bir çözüm süreci başka bir firmada görmedim, bu hızlı çözüm sürecinde emre Bey'e gerçekten teşekkür ediyorum, iyi ki varsın emre bey, iyi ki varsın Turkuaz Seramik"
"Kalite müdürü aynı gün arayarak parçayı temin etti. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Marka: Turkuaz Seramik Ürün: Asma klozet – Mona serisi Konu: Klozet kapağı ...menteşe vidası bulunamıyor Mona serisi asma klozetimin kapağındaki menteşe
2022 yılında Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Mavi Ay Seramik’ten aldığım Turkuaz marka klozetin su haznesinde ya...klaşık 1 aydır sürekli devam eden bir sızıntı sorunu yaşıyorum. Sızıntı, su haznesinden kaynaklanıyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar yetkili servise veya Turku
Kayseri’deki Turkuaz bayisinden yaklaşık 3500 TL ödeyerek aldığım Turkuaz klozet taşında, satın aldıktan sadece 2 hafta ...sonra kararma ve lekelenme sorunu başladı. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve her temizlikte tekrar ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Turkuaz servisin önerdiği Silpak tem
"Yetkililer gayet iyi ilgilendi teşekkür ederim"
Turkuaz Seramik markasına ait engelli klozet kapağını yaklaşık 8 aydır Kony...a’da hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü temin edemediğim için mağduriyet yaşıy
"E** bey hızlı bir şekilde iletişime geçip, ürünün kargolanmasını sağladı. Teşekkürler"
Turkuaz Duru marka klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. D...aha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Fark
"Müşteri ilişkilerinden E** bey iletişime geçti ve ürün gönderimini sağladılar. Uzun zamandır çözemediğimiz sorunu çözmemize yardımcı oldular teşekkür ederiz"
"Kargo ücretini karşılarsanız gönderelim dediler elime yeni ulaştı"
Turkuaz marka Anova serisi banyo lavabomuzda yaklaşık 2-2,5 yıldır çatlama problemi yaşıyoruz ve çatlak giderek büyüyor.... İnternette araştırdığımda, bu seride benzer sorunları yaşayan çok sayıda kişi olduğunu ve bunun kronik bir hata gibi göründüğünü fark ettim. Firma bazı ürünlerine 10 yıl garanti v
"Aylar önce sorunumu çözdüler, çok ilgilendiler, teşekkür ederim"
2025 Temmuz ayında Derinöz Niğde’den Turkuaz Seramik marka iki adet klozet satın aldık. Kullanmaya başladığımız ilk günd...en itibaren her iki klozette de leke oluşumu başladı ve zamanla bu lekeler artarak devam etti. Hiçbir temizlik yöntemiyle bu lekeleri çıkaramadık. Sorunu çözmek için Turkuaz Sera
"Sorunum için hemen arandım çözüm bulunmaya çalışıldı teşekkürler"
Turkuaz Lavabo Porto d 95 üretim hatalı olması sebebiyle her yerinde kılcal çatlaklar oluştu. Ev teslimatında bu takılı ...olduğu için ve elimde fatura olmadığı için müşteri hizmetleri işlem yapmadı. Markanın ilgisizliğinden şikayetçiyim ve lavabonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 927213296 numaralı siparişimdeki Turkuaz Seramik Cerastyle Noura Duvara Sıfır Klozet Takımı ürünün...e ait su deposu ve klozet kapağı kırık gelmiştir. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri görevlisi ile birlikte Eksik ürün talebinde bulunduk ve olumsuz sonuçlandırıldı. So
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
