İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Acil Teknik Servis İstemi

"Merhaba ; sorun çözüldü ilginize teşekkürler"


"Merhaba ; sorun çözüldü ilginize teşekkürler"

Yaklaşık 25‑30 yıldır TÜRKSAT’ın hem internet hem Kablo TV abonesiyim. 27 Nisan 2026 tarihinde, sadece bir haftalık geci...kmeden dolayı “525 TL borcunuzdan dolayı 07.05.2026 tarihinde hizmetiniz durdurulacaktır, açılması halinde her hizmet için 80 TL açma‑kapama bedeli yansıtılacaktır” şeklinde bir SM

Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık bir yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Hem TÜRKSA...T hem de Türk Telekom tarafına toplamda üç kez başvuru yapmama rağmen, adresimde hâlâ altyapı olmadığı ve “port yok” denildiği için internet hizmeti alamıyorum. Yaptığım başvurula

"Grds çok sağ olun internet aktif oldu"

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım hepsibirarada kampanyası kapsamında kullandığım kablosuz internetimde yaklaşık 10 gü...ndür iptv hizmetini kullanamıyorum. Mobil internet üzerinden iptv uygulamalarına erişim sağlayabiliyorken, evde kullandığım Kablo Net bağlantısı üzerinden hiçbir iptv uygulamasına

"Ev adresime gelerek bilgilendirici ve açıklamaları için personeli tebrik ederim. Bu bilgileri telefon ile açıklayamayan personellerinize örnek olur umarım."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve uzun süredir ciddi bağlan...tı problemleri yaşıyorum. Evde aynı Wi-Fi ağına bağlı farklı cihazlar kulla

"Sorun çözülmüş. Teşekkürler."

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kağıthane Emniyetevler Mahallesi’indeki adresime modem kurulumu için 28.04.2026 t...arihi verildi, ancak herhangi bir saat aralığı paylaşılmadı. “Gün içinde sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen gün boyu kimse aramadı. Ben ise bu süreçte müşteri hizmetleri

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim ve evimden çalışmak için kurumsal VPN kullanmam gerekiyor. Yaklaşık 6... aydır, sadece Kablo Net bağlantısı üzerinden kurumsal VPN bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete normal şekilde bağlanabiliyor olmama rağmen, VPN’e bağlandıktan kısa bi

TÜRKSAT Kablo Net internetini kullanıyoruz ama iki aydır sürekli kesinti yaşıyoruz ve çözümü bulunmuyor. Müşteri hizmetl...erini aradığımızda da aynı şeyler söyleniyor arıza kaydı oluşturulmuştur. Hizmeti alamadığımız halde ücret ödüyoruz taahhüt ücreti alınmadan kapanmasını istiyorum.



"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde nakil işlemim sonrasında modem iadesi için t...arafıma 1 Nisan itibarıyla 20 günlük süre verildi. Yoğunluğum nedeniyle bu

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve cihazları DHL ...Kargo aracılığıyla iade etmek istedim. 25 Nisan tarihinde DHL üzerinden evd
28/02/26 tarihinde kablolu internet aboneliğimde kurulum yapıldığı günden itibaren modem üzerinden ethernet kablosuyla b...ağlantı sağlanamamıştır. İnternet hizmetini iş bilgisayarımda kablolu bağlantısı ile kullanmak amacıyla satın almış olmama rağmen hizmetten faydalanamadım. Teknik ekip geldi baktı

19.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’ya başvurarak 75 Mbps hızında internet için sözleşme imzaladım. Ancak daha 1 ay dolma...dan bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu, hızın 50 Mbps’e düşürülmesi halinde sorunun düzeleceği söyle




Denizli’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi, İzmir Ödemiş’e taşındığım için iptal ettirmek istedim. Me...vcut adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı halde, aboneliği iptal etmemem için bu kez farklı bir altyapı üzerinden hizmet verebileceklerini söylediler ve ben de buna güvenerek taş






Yaklaşık 9 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve TÜRKSAT internet kullanıyorum ve bu süre boyunca hem TV’de hem internette sürekli s...orun yaşıyorum. Neredeyse her gün bağlantı kopuyor, hizmeti kullanabilmek için sürekli kutunun arkasındaki kabloyu söküp tekrar takmak zorunda kalıyoruz. Ne düzgün bir verim alabil

TÜRKSAT Kablo üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinden beri, yaklaşık 15 gündür kesinti ve... sinyal yetersizliği yaşıyorum. Bu süre boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Önce mobil uygulama üzerinden arızayı çöz

İstanbul Fatih Taşköprülüzade Sokak’ta bulunan adresimde TÜRKSAT uydu internet ve TV her yerde hizmeti kullanıyorum. Cum...artesi günü saat 13.00–14.00 civarında internetim ve buna bağlı olarak TV her yerde yayını tamamen gitti. Saat 16.00 civarı arıza kaydı açtırdım, ekiplerin geleceği söylendi ancak





TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve modem aboneliğim kapsamında adresimde uzu...n süredir çözülemeyen iki ayrı sorun yaşıyorum. Mevcut tarifemdeki fiber in
"Aynı gün iletişime geçilip sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliği kullanıcısıyım. 2024 ...Mayıs ayından bu yana, hizmetin kurulduğu ilk günden beri tarafıma verilen

TÜRKSAT ile kullanmış olduğumuz 100/15 GPON internet hattının nakil işlemi için 18 Nisan tarihinde başvuru yaptık. Bugün... 27 Nisan olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyoruz. Yeni adreste altyapıda sorun olduğu, iki bölücüden sinyal gelmediği söyleniyor ancak bu durumla i

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketinizi kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde çocuklar ders için ...internete bağlandığında sürekli videolardan kopma yaşıyorlar, ders platformlarından atılıyorlar. Film izlemeye çalıştığımızda ise film herhangi bir yerinde donuyor ve bir daha deva

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana özellikle de bu hafta boyunca i...nternet bağlantımda sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’ye kadar hız vaadiyle satılan pakete rağmen çoğu zaman 10 Mbps hızı bile alamıyorum. İnternet üzerinden çalışa
