to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Acil Teknik Servis İstemi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 500 Mbps internet ve Analog TV paketimde 28.04.2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren hizmet alamıyorum. Ont cihazımda ve modemde kırmızı ışık yanıyor, sinyal gelmiyor ve internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda.
İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum ve abone numaram 1025179821’dir. Modem ve ont cihazını kapatıp açma, resetleme, kablo kontrolleri gibi yapılabilecek tüm temel kontrolleri defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi.
En büyük problem, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Arıza kaydı açtırmak için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kayıt oluşturamıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, adresime acil olarak teknik servis ekibi yönlendirilmesini ve sinyal alamadığım bu bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba ; sorun çözüldü ilginize teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
