Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Acil Teknik Servis İstemi

İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Acil Teknik Servis İstemi
profile
29 Nisan 09:59
101
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba ; sorun çözüldü ilginize teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 500 Mbps internet ve Analog TV paketimde 28.04.2026 tarihinde saat 16.00’dan itibaren hizmet alamıyorum. Ont cihazımda ve modemde kırmızı ışık yanıyor, sinyal gelmiyor ve internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda.

İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum ve abone numaram 1025179821’dir. Modem ve ont cihazını kapatıp açma, resetleme, kablo kontrolleri gibi yapılabilecek tüm temel kontrolleri defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi.

En büyük problem, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Arıza kaydı açtırmak için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kayıt oluşturamıyorum.

TÜRKSAT Kablo Net’ten, adresime acil olarak teknik servis ekibi yönlendirilmesini ve sinyal alamadığım bu bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 11:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ali
Ali
29 Nisan 23:20

Merhaba ; sorun çözüldü ilginize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Taahhüt İptali Talebi

profile
06 Ocak 01:36
245
TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Taahhüt İptali Talebi

profile
05 Ağustos 2025 00:42
637
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri