to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalan Günler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 22 Nisan tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evde internetsiz kaldığımız için mağdur durumdayız.
Arızayı bildirdiğimde müşteri hizmetlerinden beklememiz söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne gelen ne giden ekip oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. İzmir Bayındır’daki adresimde hâlâ internet yok ve bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için faturama yansıyacak şekilde uygun bir indirim veya ücretlendirme düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Adresim: İzmir Bayındır Yeni Mahalle Çayır Caddesi No. 24
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Grds çok sağ olun internet aktif oldu
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Grds çok sağ olun internet aktif oldu
