IPTV Donma Sorunu Çözülmedi, Başka Sağlayıcı Düşünülüyor


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım hepsibirarada kampanyası kapsamında kullandığım kablosuz internetimde yaklaşık 10 gündür iptv hizmetini kullanamıyorum. Mobil internet üzerinden iptv uygulamalarına erişim sağlayabiliyorken, evde kullandığım Kablo Net bağlantısı üzerinden hiçbir iptv uygulamasına giriş yapamıyorum.
Sorunla ilgili defalarca deneme yaptım, DNS ve IP değişikliği de uyguladım fakat sonuç alamadım. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda durumu ayrıntılı şekilde anlattım, IP adresimin değiştirilmesi yönünde talep oluşturuldu ve IP adresim değiştirildi, ancak buna rağmen iptv uygulamalarına erişim problemi devam etti. Şu anda Kablo Net ile bağlandığımda iptv uygulamalarına giriş dahi sağlanamıyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden benzer sorunların çözüme ulaştırıldığına dair bilgilere rastladım. Ankara Çankaya’daki 4542968 numaralı aboneliğim için iptv uygulamalarına erişim sorunumun incelenerek giderilmesini ve bağlantımın iptv hizmetine uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi’ndeyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Kablo Net üzerinden IP TV izleyemiyorum. Aynı IP TV uygulamasını başka modem ve wi-fi ağlarında ve mobil internet ile sorunsuz şekilde açıp izleyebiliyorum, ancak...

Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde sürekli ve aşırı derecede paket kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekliliğim ciddi anlamda bozulmuş durumda. Bu süre içinde 50’den fazla arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her sefe...

TÜRKSAT Kablo’dan aldığım TV ve internet paketinde 1 Nisan’dan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Tam üç gündür sabahtan akşama kadar ne düzgün TV yayını alabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. İnternet sürekli gidip geliyor, hız çok yavaş, TV yayınları açılmıyor ya da kesiliyor. Özellikle çoc...
Yorumlar