to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde nakil işlemim sonrasında modem iadesi için tarafıma 1 Nisan itibarıyla 20 günlük süre verildi. Yoğunluğum nedeniyle bu süreyi yalnızca birkaç gün geçirmeme rağmen, modemim şu an Bursa Nilüfer’de eksiksiz, çalışır durumda ve teslim etmeye hazır şekilde tarafımdadır.
28 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sürenin dolduğu gerekçesiyle modemin artık teslim alınamayacağı, buna rağmen geri göndermek istediğim halde 4.500 TL modem bedelinin tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Şirket mülkiyetindeki cihazı iade etmek istememe rağmen teslim alınmaması ve buna rağmen cihaz ücretinin talep edilmesi benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Modemi derhal kargo ile göndermek veya Bursa İl Müdürlüğü’ne elden teslim etmek istiyorum. Bu nedenle tarafıma yeni bir iade kodu tanımlanmasını, modem bedeli faturama yansıtıldıysa iptal edilmesini ve cihazı iade ederek aboneliğime eklenen bu bedelin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi başvuru yapacağımı bildiririm.
Kayseri’de TÜRKSAT Kablo aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma verilen 20 günlük modem iade süresini, cenaze, iş yoğunluğu ve yıllık izin süremin dolması gibi sebeplerle geciktirdim. Bu nedenle tarafıma 3.850 TL modem ücreti yansıtıldı. TÜRKSAT altyapısı Türk Telekom üzerinden olduğu için bana...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşınma sonrasında modemi değiştirmem gerektiği söylenerek tarafıma yeni bir modem verildi. Bugün, 08.12.2025 tarihinde SMS ve e-posta yoluyla, 20 günlük iade süresinin dolduğu belirtilerek modem için 3.800 TL tutarında fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Abone numaram ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde adres değişikliği yaptım. 9 Şubat tarihinde interneti bağlamaya gelen personel, mevcut cihazın Türk Telekom’a iade edilmesi gerektiğini söyledi. Biz de görevlilerin yönlendirmesiyle cihazı Türk Telekom’a tutanak karşılığında teslim ettik. Buna rağmen TÜRKSAT tarafımda...
Yorumlar