Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35841587
5
Abdulvahap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Modemde Sürekli Kesinti Ve Zayıf Kablosuz Sinyal

profile
Abdulvahap
Kablo Net
28 Nisan 00:50
52
Abdulvahap'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün iletişime geçilip sorun çözüldü”

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliği kullanıcısıyım. 2024 Mayıs ayından bu yana, hizmetin kurulduğu ilk günden beri tarafıma verilen Netmaster infinity 401 modem ile aynı bağlantı sorunlarını yaşamaktayım. Ev içerisinde internet birçok odada ya hiç çekmemekte ya da çok zayıf çekmektedir. Bu nedenle bağlantıyı stabil ve verimli şekilde kullanamamaktayım.

Özellikle kablosuz kullanımda modem performansı oldukça yetersiz kalmakta, hız sürekli dalgalanmakta ve bağlantı sık sık kopmaktadır. Günlük kullanım sırasında yaşadığım kopma, yavaşlama ve çekim problemleri nedeniyle aldığım hizmetten beklediğim verimi alamıyorum.
2024 Mayıs ayından beri devam eden bu sorunun artık çözüme kavuşmasını ve kullanmakta olduğum Netmaster infinity 401 model modemin değiştirilmesini talep ediyorum.

Mevcut modemimin H&D NE1611C modeli veya eşdeğer, daha güncel ve daha güçlü çekim kapasitesine sahip bir modem değiştirilmesini talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
28 Nisan 09:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
28 Nisan 12:31

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Abdulvahap
Abdulvahap
28 Nisan 12:41

Aynı gün iletişime geçilip sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylık Ödeme Olmasına Rağmen Kesintili İnternet Ve Zayıf Wi-Fi Sinyali

profile
Talha
Kablo Net
30 Ocak 22:53
848

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 7–8 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde durduk yere birden kesiliyor, Wi-Fi çekim gücü çok zayıf olduğu için evin odalarına neredeyse hiç sinyal gitmiyor. Sürekli kopm...

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Wi-Fi Kapsama Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Modem Değişimi Talebi

profile
Caner
Kablo Net
16 Mart 12:41
632
"Şikayetimle ilgilenilerek sorunumun çözüme kavuşturulması ve modem değişiminin sağlanması nedeniyle teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
turksat-kablo-net-wi-fi-kapsama-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-modem-degisimi-talebi-3.jpg
turksat-kablo-net-wi-fi-kapsama-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-modem-degisimi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Modem Kablo Net kesintisi Kablo Net internet Kablo Net h d ne1611c modem Kablo Net modem değiştirme talebi Kablo Net 50 mbps Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri