to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır internetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile bağlantı aniden gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve geçen gün teknik servis eve geldi. Yapılan işlem olarak sadece evin içindeki küçük dağıtıcı kutu değiştirildi. Bu işlemden sonra internetim yalnızca 1 gün düzgün çalıştı, ertesi gün tekrar aynı kopma ve kesintiler başladı ve sorun aynen devam ediyor.
Ben artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Sorunun kök nedeninin detaylı şekilde tespit edilmesini ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde, yeni abone olmama rağmen 4–5 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modeme bağlanmama r...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde fark etmeksizin hem gündüz hem akşam sürekli kesiliyor ve hız da son derece düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’deki adresimde ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır evimde sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım gibi, dünyanın en pahalı internetlerinden birini satıp neredeyse hiç hizmet veremeyen bir altyapıyla karşı karşıyayım. Bursa...
Uzun süredir TÜRKSAT modemli ev interneti kullanıyorum ve Bursa Osmangazi’de yaklaşık 1 yılı aşkın süredir internet bağlantım düzgün çalışmıyor. Çoğu zaman internete hiç giremiyorum, bağlantı sürekli problemli, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Yorumlar