Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Mükerrer Ödenen İnternet Faturası İadesi Alınamadı

28 Ocak 16:03468
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet var sayesinde sorun çözüldü. Şikayet vara teşekkür ederim

1103233653 numaralı TÜRKSAT Kablo Net internet faturam mükerrer iki defa ödendi. Fazla ödenen ücret tarafıma iade edilmedi TÜRKSAT sorunu çözmüyor. Müşteri hizmetleri de konu hakkında yardımcı olmadı. 120 gün beklememi söylediler. Ben faturamı ödemeyince kendileri 120 gün bekliyormu. TÜRKSAT'a hiç yakışmadı.

28 Ocak 16:31 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Aşağıda belirtilen alacağınızı talep etmeniz halinde en kısa süre içerisinde hesabınıza havale edilecektir. İleteceğiniz IBAN numarası hat sahibinin adına kayıtlı olmalıdır. Saygılarımızla.

Adnan
29 Ocak 11:15

Zaten e devletten iade talebinde bulundum. Red cevabı geldi.trkrar iade talebi ettim. Bekliyorum.

29 Ocak 13:04

Sayın Müşterimiz, Talebinizi iletmenizi rica ederiz.  Saygılarımızla.

Adnan
3 Şubat 10:15

Dalga geçiyorsunuz galiba ben iade talebinde bulundum bugün tekrar ret geldi. Nasıl talepte bulunmam lazım ya da nasıl anlatım size bilemedim

Adnan
3 Şubat 10:18

Yeni geldi bu red

3 Şubat 11:21

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek resmi sitemiz üzerinden talep oluşturmanız için yönlendirmeler yapılmıştır. Ücret, İlettiğiniz Iban numarasına en kısa süre içerisinde havale edilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Adnan
11 Şubat 23:20

Şikayet var sayesinde sorun çözüldü. Şikayet vara teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kablo Net Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorunlar

27 Temmuz 2024 11:512.287

1042352424 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Uzun süredir günlük kullanımda kısa süreli aralıklar ile in...

Kablo Net Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kablo Net Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorunlar
+4
1 Destek
1

Eski Müşteri Olarak Fahiş Ücretlendirme Şikayeti

21 Kasım 2024 22:35467

Merhaba 1024963253 hizmet numarası ile 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanmaktayım. Tam olarak hatırlayamamakla b...

Eski Müşteri Olarak Fahiş Ücretlendirme Şikayeti
5
Çözüldü

İnternet Kesintisi Sonrası Yetersiz Destek Ve Haksız Faturalandırma

15 Ağustos 2025 21:23654

"Bir haftaya yakın süredir İnternet bağlantım yoktu. Defalarca aramama rağmen ancak buraya yazarak sorunumu çözmeleri sağladım. Gelen ekipler önceki gelenler ile aynı kişilerdi. Onlara sorduğumda neden gelmediklerini bize bilgi az önce geldi daha önce arıza bildirimi yapılmadı dendi. Demek oluyor ki ben pazartesiden cumartesiye kadar her gün aradığımda bana yönlendirdik bildirdik diye yalan yanlış bilgi verilmiş. Baştan savılmış olduğumu daha iyi anladım. Kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim bir marka oldu. Teşekkür mesajım şikayetten sonra özel olarak ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşadır."

Video Şikayetler

Kablo Net Verilmeyen Hizmetin İadesi

Kablo NetVerilmeyen Hizmetin İadesi

Profil fotoğrafı
Şehri
Kablo Net Modem Ücreti Çıkardı!

Kablo Net ModemÜcreti Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri