to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Blue TV Yayını Kesildi, Acil Düzeltme Talep Ediliyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Blue TV hizmetinde, 21 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde TV kanallarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Bir haftayı aşkın süredir televizyon yayını alamıyorum ve bu süre içerisinde sorun hiç düzelmedi.
TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir teknik müdahale yapıldı. Her aradığımda sadece “en kısa sürede” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Aynı apartmanda ve çevremde TÜRKSAT kullanan komşularımın TV yayınları sorunsuz çalışıyor, yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen ilgilenen yok.
Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, arızanın acilen giderilmesini ve televizyon yayınlarımın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu hizmeti iptal ederek üründen tamamen vazgeçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün gelinmesi planlanmasın çünkü şehir dışında olacağım. 29 Ocak tarihinde gelinmesi uygundur
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
