to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internete bağlandığımız halde sık sık “internet yok” uyarısı alıyoruz ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde sürekli mobil verimizi kullanmak zorunda kalıyoruz.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda, bağlantının 5G’nin yeni olduğunu, bu nedenle böyle olabileceğini ve düzeleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Sürekli problem yaşamamıza rağmen hizmetten verim alamıyoruz. Bu nedenle 24 aylık paketimizden, bu şartlarda memnun kalmadığımız için caymak istersek tarafımıza cayma bedeli yansıtılmamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde cihaz değişimi sağlanmıştır.. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır.Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim 😊
