to read complaints and reviews, or file yours.TV Kurulumu Yapılmadı, 1 Yıldır Cevapsız Kalındı Ve Fatura Kesiliyor
Adana Sarıçam’da bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV internet ve TV paketi aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 yıldır TV hizmetim için cihaz kurulumu yapılmadığı için hiçbir şekilde TV hizmetinden faydalanamıyorum, yalnızca interneti kullanabiliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne teknik ekip yönlendirildi ne de mağduriyetim giderildi. Buna rağmen TV hizmetinden hiç yararlanmadığım yaklaşık 1 yıllık süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim.
Abonelik numaram 1052951583’tür. TV hizmetim baştan beri hiç çalışmadığı için internet dahil tüm aboneliğimin cayma bedeli alınmadan, herhangi bir masraf yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz. Çağrı merkezimiz üzerinden TV BOX başvurusunda bulunmanız halinde kurulum konusunda tarafımızdan öncelik sağlatılacaktır. Kiralama başvurusu sonrası bu bölümden tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. İyi çalışmalar dileriz.
Bugüne kadar faydalanamadığım TV ücretinin iadesi ya da komple bedelsiz iptal istiyorum
Sayın Müşterimiz; Cihaz başvurunuzu henüz iletmediğiniz belirlenmiştir. Bu nedenle TV BOX cihazı yönlendirilememektedir. TV BOX başvurusunda bulunmanız halinde kurulum konusunda tarafımızdan öncelik sağlatılacaktır. Akıllı TV veya Telefonlarınız üzerinden TV Her yerde uygulamasını indirerek hizmeti cihaz olmadan da kullanabileceğinizi sizlerle paylaşmak isteriz. Saygılarımızla.
