Kablo TV Üzerinden Aldığım İnternet Ve TV Hizmeti 26 Ocak’tan Beri Kesik Durumda

İstanbul Güngören’deki adresimde TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve Kablo TV hizmeti 26 Ocak’tan beri kesik durumda ve 27 Ocak itibarıyla hâlâ ne internet ne de Kablo TV hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen hizmet dışı kalmış durumdayım.

Yaşadığım bu kesinti üzerine TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi. Ancak buna rağmen hizmetim hâlâ açılmadı ve herhangi bir somut çözüm veya net bilgi alamadım.

TÜRKSAT’tan, öncelikle internet ve Kablo TV hizmetimin acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini, ayrıca bu yaşanan kesinti süresinin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Uzun süreli bir kesinti yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.