Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Eylül 2025 13:05
548

Yaklaşık 2 aydır İstanbul/B adresimde TÜRKSAT Net ev interneti hizmetim sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyor. Bu süreçte defalarca bağlantı kesiliyor ve hiçbir şekilde stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Özellikle kızımın online derslerine katılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemde herhangi bir uyarı ya da hata ışığı da görünmüyor.

1025129785 numaralı aboneliğim için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, son 2 aylık ücretimin iadesini ve taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ekim 2025 23:20

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün, günde ortalama 20 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu durum özellikle İstanbul Büyükçekmece adresinde gerçekleşiyor. Sorun nedeniyle kızım online derslerine katılamıyor ve mağdur oluyoruz.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 6049781.

Yaşadığımız bu sürekli bağlantı kopmaları yüzünden artık Kablo Net’ten hizmet almak istemiyorum. Taahhüt uygulanmadan, herhangi bir cayma bedeli olmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

surekli-baglanti-kopmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
30 Eylül 2025 14:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Eylül 2025 14:41

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tuncay
Tuncay
10 Ekim 2025 23:23
surekli-baglanti-kopmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
surekli-baglanti-kopmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Hiçbir şekilde değişen bir şey olmadı gelip hiçbir şey yapmadan gittiler sizden internet aldığım için çok pişmanım kimseye de sizi önermiyorum faturayı 1 hafta geç ödedik diye bağlantıyı kestiniz hemen zaten 3 aydır doğru düzgün internet bile kullanamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2024 00:39
508
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 14:51
725

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük

profile
26 Ekim 2025 21:00
674
turksat-kablo-net-ile-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozumsuzluk-1.jpg

İki Haftadır İnternetim Sürekli Kopuyor Teknik Servis Gelmiyor

profile
18 Eylül 2025 23:27
1.026
İki Haftadır İnternetim Sürekli Kopuyor Teknik Servis Gelmiyor

profile
17 Eylül 2025 15:40
613
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri