Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV "TV Her Yerde" Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yayından Atma Sorunu

2 Aralık 2025 23:031.669

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetini Android TV üzerinden kullanmak için TV Her Yerde uygulamasını yüklüyorum; ancak uygulama bir türlü stabil çalışmıyor. Sürekli yayından atıyor, donmalar oluyor ve geri sarıp izlemek istediğimde 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Bu sorunlar nedeniyle aldığım hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Çok uzun zamandır Kablo Net abonesiyim ve TV Her Yerde uygulamasıyla ilgili bu problemi neredeyse ilk günden beri yaşıyorum. Bir süre canlı TV özelliğini kullanmadım, yaklaşık iki aydır tekrar kullanmaya çalışıyorum ve sorunlar aynen devam ediyor. Şu an bile donma ve yayından atma problemleriyle karşılaşıyorum.

Bu süreçte tarafıma, paketi yükseltmem halinde sorunun düzeleceği söylendi ve ben de buna güvenerek paketimi yükselttim; fakat hiçbir iyileşme olmadı. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonu açan kimse olmadığı için kayıt bile oluşturamıyorum; dolayısıyla teknik bir inceleme dahi yapılamıyor.

TÜRKSAT Kablo’nun TV Her Yerde uygulamasındaki bu donma, yayından atma ve hata mesajı sorunlarının teknik olarak incelenmesini, Android TV üzerindeki problemin net şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

3 Aralık 2025 10:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

12 Aralık 2025 13:33

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden gerekli işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar konrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Sergen
Benzer Şikayeti Var
8 Aralık 2025 00:23

Maalesef aynı sıkıntı bizde de var... Bir türlü çözemedikleri genel bir sorun, uygulama en baştan sorunlu, çok kötü bir altyapısı olduğu belli... Turkcell ekibi kapıya geldi geçen gün... Kimin hangi interneti kullandığını biliyorlar muhtemelen, Kablo Net çok sıkıntı çıkarıyormuş son günlerde bize geçmek ister misiniz dediler... Son çıkar yol herhalde öyle olacak...

Benzer Şikayetler

1

Kablo Net İzinsiz Uygulama Eklemeleri Ve Fazla Fatura Şikayeti

24 Haziran 22:0413

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 645 TL tutarında sözleşmeli paket kullanmama rağmen, Mayıs ayına ait faturamın 84...

Kablo Net İzinsiz Uygulama Eklemeleri Ve Fazla Fatura Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular