to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
1 Ekim tarihinde, saat 14:00-18:00 aralığında TÜRKSAT üzerinden internet ve uydu kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmedi. Gün boyunca yaklaşık 25-30 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Son aramamda ise sistemde arıza olduğu ve kaydımın görülemediği belirtilerek görüşme sonlandırıldı.
Kurulumun yapılacağı adres Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi'dir. Hizmet numaram: 1234695518. Tüm gün boyunca mağdur edildim ve hala bana net bir tarih veya saat bilgisi verilmiyor. Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
