Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 11:22
610

1 Ekim tarihinde, saat 14:00-18:00 aralığında TÜRKSAT üzerinden internet ve uydu kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmedi. Gün boyunca yaklaşık 25-30 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Son aramamda ise sistemde arıza olduğu ve kaydımın görülemediği belirtilerek görüşme sonlandırıldı.

Kurulumun yapılacağı adres Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi'dir. Hizmet numaram: 1234695518. Tüm gün boyunca mağdur edildim ve hala bana net bir tarih veya saat bilgisi verilmiyor. Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 11:37 (Şikayetten 15 dakika sonra)
02 Ekim 2025 11:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

05 Ekim 2025 14:47

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 18:16
546
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 23:49
411
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 17:38
409
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri