Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Süren Kesinti: Hem İnternet Hem TV Hizmetleri Tamamen Durdu!

Üç Gündür Süren Kesinti: Hem İnternet Hem TV Hizmetleri Tamamen Durdu!
Üç Gündür Süren Kesinti: Hem İnternet Hem TV Hizmetleri Tamamen Durdu!
profile
02 Ekim 2025 10:15
428

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Sakızağacı Mahallesi’nde hem TÜRKSAT fiber internet hem de Kablolu TV hizmetleri tamamen kesik durumda. 3 gündür ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini şahsen en az 30-40 kere aradım, komşularım da sürekli arıyor fakat her defasında sadece “arıza var, ekipler ilgileniyor” denilerek oyalandık. Net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.

Evden internetle çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Ayrıca oğlum da 3 gündür ders çalışamıyor ve eğitiminden geri kalıyor. Mahallede mağdur olan çok sayıda insan var.

Sorunun acilen çözülmesini, kullanmadığımız günlerin faturadan düşülmesini ve bu mağduriyeti yaşayan herkese 15 gün veya 1 ay ücretsiz internet hakkı tanınmasını talep ediyoruz.

02 Ekim 2025 11:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Ekim 2025 11:23

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
02 Ekim 2025 22:31

Sorun giderildi ama tam 3 gündür internetsiziz cep telefonumun 20 GB tım bitti sizin yapmış olduğunuz hatadan dolayı eşimin kedimin ve oğlumun internet paketleri bitti bana yapacağınız bu ay fatura ödemesinin olmaması bu ancak bir kısım özrünüzü kabul etirecektir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Birsen sonucu yetersiz buldu

Hizmet Yok, Fatura Var: Kablo Net Ve TV Kesintisi Mağduriyeti

profile
Birsen
09 Ekim 2025 23:07
956
1
Tuğkan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğkan
29 Eylül 2025 15:17
696
Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sabrina
17 Şubat 2025 19:14
470

profile
25 Haziran 2025 16:49
673
bes-gundur-suren-internet-ve-tv-kesintisine-cozum-bulunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz