Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi: Arıza Kaydı Var, Çözüm Yok!

02 Ekim 09:46
627

01.10.2025 tarihinden bu yana Konya Selçuklu'da kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ekiplerin geleceği söylendi, akşam saatlerinde aranıp geleceğiz denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonlara ise dalga geçer gibi sadece "geleceğiz" denilip kapatılıyor.

37352607 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir teknik destek veya çözüm sunulmadı. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 09:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ahmet
02 Ekim 11:42

İki gündür ekip bekliyoruz nedense gelemedi

05 Ekim 14:52

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesinti, Sıfır Çözüm: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

19 Eylül 16:09
598
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri