Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sıtkı sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti
profile
Sıtkı
30 Eylül 2025 21:21
1.147

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 24 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Ayrıca, bu süreçte faturama toplamda 200 TL “kullanıcı kaynaklı sorun” adı altında ek ücret yansıtıldı.

Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve iki kez ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekipler, arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek herhangi bir kalıcı çözüm sunmadı ve ek ücret çıkardı. Oysa bağlantı ve cihazlarımda herhangi bir değişiklik ya da sorun yok.

Konya/Karatay/Emirgazi Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu problem sürekli devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Hem haksız yere alınan ücretin iadesini hem de internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunlar giderilemiyorsa, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
01 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 12 saat sonra)
01 Ekim 2025 09:25

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Sıtkı
Sıtkı
03 Ekim 2025 20:36
turksat-kablo-net-hiz-sorunu-ve-haksiz-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

100 mgb internetin hızı bu ben boşuna 100 mgb internet faturası ödüyorum müşteri memnuniyeti 0

Sıtkı
Sıtkı
06 Ekim 2025 21:45
turksat-kablo-net-hiz-sorunu-ve-haksiz-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Zor başardınız vallahi Kablo Net'in 100 mgb interneti bu tavsiye etmiyorum paramı geri istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mesut sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
24 Eylül 2025 00:11
725
kablo-net-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
16 Ağustos 2025 18:19
832
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 00:07
1.362
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.640
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
1.969
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri