Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Talep Ediliyor
Habib
30 Ağustos 13:00
461"Teşekkürler iyi günler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Kablo TV Grubu
- Kablo Net
- Arıza
- Kablo Net Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
ID:33830448
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
İbrahim
01 Ekim 20:06
336
Yaklaşık 10 gündür Kablo Net (TÜRKSAT) internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 37353661 numaralı arıza kaydım ile toplamda 8 defa çağrı merkeziyle görüştüm ve servis yönlendirilmesine rağmen sorun çözülmedi. Adresim Yeşilyurt Mahallesi 70597 Sokak, Seyhan/Adana’dır.
Her zaman bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süreçte güncel faturamı da hizmet alamadığım süreler dahil ödemeye devam ettim. Son görüşmemde müşteri hizmetleri, sistemlerinde sorun olduğunu ve şu anda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Telefonda destek ve teknik servis yönlendirmeleri de sonuçsuz kaldı.
Arızanın acilen giderilmesini, eğer kısa vadede çözülemeyecekse de cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
02 Ekim 09:37 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından gerekli müdahaleler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlerle irtibata geçilerek gerekli teyitler sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Benzer Şikayetler
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Muhammed
11 Ekim 20:33
436TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Abone No: 37496836). Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım her saat başı kopuyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak ekip bir türlü...
İşılay sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Sonuçsuz İptal Talebi Nedeniyle Mağduriyet
İşılay
03 Ağustos 12:54
556Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlık yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen, her seferinde “sorununuz çözüldü” denilerek konu kapatılıyor fakat hiçbir zaman kal...
Esma sonuçtan memnun değil
İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek
Esma
23 Kasım 2024 12:47
602TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. İnternet bağlantımda hızla ilgili problem yaşıyorum ve 6-7 kere arıza kaydı açmama rağmen çözülmüyor. Adrese gelinip kontrol yapılsın diye kayıt bırakıyorum, ancak gelmiyorlar. Şebekeden düzeltme yapıldı denilip bırakılıyor. Ben, alamadığım bir hizmetin parasını ödüyo...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Murat
06 Ağustos 21:32
607"Çok çok teşekkürler TÜRKSAT-Kablo Net'ten çok memnunken bir an fevri davranıp şikayette bulundum. Dönüşler ve hizmet bizi çok memnun etti. Açıkçası şikayetimden de pişman oldum"
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Kategorileri
Yorumlar