to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetine abone oldum. Bağlantı yapılmasına rağmen internetim sürekli olarak, neredeyse her dakikada bir kopuyor. Bu sorun iki gündür aralıksız devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte toplamda 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açtırdım. Telekom ekipleri gelip modemi kontrol etti ve modemde herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Sorunun bağlantıdan kaynaklandığı söylendi ancak Kablo Net tarafından hala teknik servis yönlendirilmedi. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Aboneliğimi 0541****230 numarasıyla başlattım ve halen hizmet alamadığım halde üyelik sözleşmem başlatılmış durumda.
Acil olarak teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim (Müşteri No: 1079598). Yaklaşık 2 haftadır günün her saatinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak dahil olmak üzere tüm temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmi...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 15 Temmuz’da bağlattım ve ilk günden beri sürekli olarak aşırı yavaşlık ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet müşterisiyim. 1.5 sene öncesine kadar aboneliğim olan 100mbps internetin 20'sini bile kullanamıyordum. Konu hakkında birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm bulunmuyordu. Ta ki şikayet talebi oluşturup kullanımımı sonlandıracağımı söyley...
Yorumlar